Lapeyre à éviter absolument portail acheté chez eux sois disant en massif même pas tenu dix ans malgré un entretien annuel au final pour se révéler être en contre plaqué une belle arnaque honteux service client contacter à plusieurs reprises et bizarrement aucune réponse !
J’ai acheté et fait poser ma cuisine par Lapeyre, je suis super contente du travail effectué par le poseur. Cuisine au top, le vendeur m’a super bien conseillé.
Achat d'un dressing.
Vendeur à l'écoute de nos besoins
Mauvaise surprise à l'ouverture du colis, miroir de porte cassé 😢😢
Bonne réactivité du magasin qui nous a fait un échange.
Dressing au top
Nous recommandons ces produits, la qualité française est au rendez vous.
Devis réalisé le 08/07 pour trois fenêtres PVC cintrées.
Après de multiples appels et emails(aucune réponse de leur part), nous revenons en boutique pour poser une question technique a un vendeur.
Nous apprenons que le projet décrit par le devis n’est pas réalisable techniquement (erreur du premier vendeur) , et qu’il est impossible de rester sur des fenêtres PVC , uniquement le chêne massif peut être utilisé… résultat +2000euros sur le devis.
Le responsable nous informe qu’il va faire le maximum pour se rapprocher du prix initial ( devis signé) mais malgré mes multiples relances nous n’avons toujours pas eu de ses nouvelles.
En conclusion une mauvaise expérience avec ce magasin autant sur le plan accompagnement du client que sur la compétence technique des vendeurs.
Produits de bonne qualité, mais il a fallu insister lourdement pour être livré en temps et en heure. Produits inutile en plus et bien sûr Produits manquants à la livraison, donc retour au magasin pour ramener ce qu'il y a en trop. Au déballage piece manquante dans un colis. Conseil : calculez vous même les surfaces de carrelage et les quantités de colle, silicone, etc.. cela vous évitera des surprises