Tu passe des commandes tu n'es jamais prévenu de leur arrivé tu dois appeler par toi même pour savoir. Malgré cela pas le moindre petit geste commercial. J'attends encore qu'on me prévienne pour aller chercher une poignet de porte extérieure qui devait être là sous 2 jours sa fait une semaine. Je viens d'appeler sa raccroche parce que personne de disponible.
Superbe Bar Tonneau! L'odeur est sublime comme la qualité du bois et du cerclage.
J'ai changer les boutons pour un style pirates ! Allez y les yeux fermés, l'attente étais longue mais énormément de demandes donc il faut être patient ! Mais le graal est arrivé ce matin !
Pas de considération !
Venue pour un projet cuisine, la vendeuse qui m a reçue m a expédié !
Oui, un rendez-vous bâclé et vite fait bien fait comme si cela été une question de timing.
De plus, la vendeuse n a pas été agréable et ne m a pas considérée amenant juste des tarifs qui selon elle étaient trop chers pour moi !
Cela ne se fait pas !
Je n ai pas aimé !
Du choix mais personne ne fait attention à vous et ne vient vers vous pour vous conseiller. Et quand vous demandez à quelqu'un de vous renseigner, ce n'est pas lui qui s'en occupe. Lorsque que vous vous approchez d'un autre conseiller, trop tard un autre client a été plus dégourdi et vous est passé devant ! Vous attendez un peu mais ça dure, ça dure sans que personne, à nouveau, ne se soucie de vous. Alors tant pis des marchands de cuisine il y en a d'autres !
Bonjour, en magasin très bien, produits très bien par contre pour avoir un conseiller au téléphone c'est impossible + de 10 appels à toutes heures, de longues attentes à chaque fois pour terminer sur un message qui demande.... de rappeler. Honteux pour une enseigne comme lapeyre.
Le 29 août jai passé une commande sur le site internet qui devrait être disponible le 7 septembre dans ce magasin. N'ayant aucune nouvelle de lapeyre j'appelle ce magasin le 11 septembre qui m'indique qu'ils allaient recevoir le meuble le lendemain. Le 14 septembre, toujours sans nouvelle, j'appelle à nouveau le magasin qui me dit qu'ils ne savaient pas quand ils allaient recevoir le meuble. A la question "comment ça vous ne savez pas? J'aurais dû la recevoir le 7 septembre et vous êtes mêmes pas capables de me donner une date?" ils me répondent "notre plateforme logistique fonctionne très mal et malheureusement nous ne savons jamais quand nous allons recevoir un produit. Si vous voulez nous pouvons annuler votre commande". Je trouve incroyable comment Lapeyre puisse fournir un service de qualité tellement mauvaise! Non seulement vous ne tenez pas vos délais comme vous ne savez même pas me dire où vous en êtes de ma commande? Et pendant ce temps mon argent se balade sur votre compte? Meme un vendeur de légumes gère mieux son stock que Lapeyee! Je n'ai aucune envie de repasser une commande chez vous. Cdlt
Pour trois placards deux livraison plus un déplacement perso ca dure depuis février les portes commande annulée pas prévenus montage prépayé personne n a appelé j appelle il y a 15 jours on vous rappelle lundi j attends encore
En plus qualité très moyenne digne de l enseigne du grand Nord et pas pour le même prix très déçu bon j ai été remboursé mais comme excuse j ai eu droit ha oui ça arrive souvent et quand ça tombe c est tout sur la même personne on m y reprendra