Les Fabricants de meubles autour de moi

Ras

Petit magasin étroit le personnel ne se déplace même pas pour vous accueillir nul

Si on est pas pressé d'avoir sa commande tout va bien, faire attention aussi car les prix augmentent entre le devis et le passage de la commande, et alors côté technologie pour les différents contact, on oublie, à l'ancienne on se déplace, impossible de les contacter au téléphone, pas de réponse par mail, il ne faut avoir que ça à faire, vivement qu'Amazon fasse des menuiseries...😉

Très bon accueil

UNE HONTE tout simplement...on se demande comment ce magasin tient debout...vu les avis et commentaires .... Une commande de porte effectuée. Une grille de défense qui ne correspond nullement : et ça se voyait à l'oeil nu...donc suite à 7 coups de fils !...pour prouver à ces super vendeurs : que "on sait quand meme mesurer...meme quand on est pas un "pro"...mais ça prend bcq de temps et avec bcq de mépris de leur part si vs osez etre sur de vos calculs.... .et dans le lot se cogner un échange avec un individu qui vs prends de haut, et qui répète inlassablement " ben non ...faut attendre la pose pour voir"( et pour lui c'est super logique !) très sur de lui et de ses qualités de vendeur, vous prenant vraiment pour un imbécile et en étant fier,.... Le soi disant directeur qui doit vs rappeler et on attend toujours, et on en oublie (vaut mieux...) Bref ...UN DÉSASTRE A TOUS LES NIVEAUX....A FUIR

Très déçu ☹️ Au début tout aller bien j’etait contente!! J’ai tout pris chez eux sol, salle de bain, Parquets dressing.. sauf la cuisine (heureusement) Je ne compte plus les erreurs 😞 Plusieurs erreurs de calculs!! Bon ça arrive.. ce qui me braque c’est que ce n’est jamais de leurs fautes (j’ai bien donner les dimensions pourtant) Évidemment bien obligé d’y retourner puisqu’on ne répond pas au téléphone (trop débordé je pense je les ai vu à l’œuvre) et là hier je suis passé pour la grosse casse couille devant tout les autres clients on m’a très mal accueilli j’ai eu la honte de ma vie 😫 Erreur de couleurs sur les carreaux (du coup j’ai un carrelage de deux couleurs différentes pour ne pas faire d’histoire 😏 si j’avais su j Aurait écouter le carreleur qui voulais leurs demander dés dommages et intérêt ) Je suis dégoûté pour ma première maison 😞

Appeler, se faire donner à rdv à 16h, y arriver et devoir faire la queue comme tout le monde🤔à quoi bon donner un rdv... Lapeyre Mont de Marsan... Y en a pas 2...Heureusement!!!

Tout pour changer un portail ou cuisinière !!!!

Service après ventre très décevant. Nous avons acheté une cuisine chez eux il y a 5ans. Il s'avère quand versant l'eau de cuisson des pâtes dans l'évier, celui ci s'est fissuré en 2. Il n'y a eu aucun choc rien n'est tombé dedans excepté l'eau versée. L'évier devenu inutilisable, était sous garantie 10ans. Or la garantie ne fonctionne pas si l'évier se fissure !!! Je me pose donc la question suivante, pour qu'elle raison l'évier est il sous garantie, si quand il se casse celle ci ne fonctionne pas! Donc évidemment nous avons était obligé d'en racheter un nouveau dans une autre enseigne. Aussi, Lapeyre a mis énormément de temps à retrouver notre dossier, pendant tout ce temps, nous avons donc du faire la vaisselle avec des bassines d'eau pas du tout pratique puisque l'évier fuyait, tout cela pour nous dire que la garantie de fonctionnait pas.

Pas dessus par le produit, je savais exactement ce que je voulais. Par contre, la procédure de retrait de marchandises est vraiment à revoir. Il y a un sérieux manque d'organisation chez Lapeyre. J'ai mis 3/4h pour retirer ma commande alors qu'il n'y avait personne devant moi. Il faut passer à l'accueil du magasin pour éditer une facture. Donc là, on attend son tour avec les gens qui réalisent un projet ou qui ont besoin d'un conseil. Une fois la facture en main, il faut se rendre à l'entrepôt de livraison et là... Personne... A part des personnes passant au loin. Et lorsqu'on leur demande de nous servir, la seule chose qu'ils nous demandent c'est si on est déjà passé à l'accueil et s'en vont. C'est le genre de magasin où les vendeurs évitent absolument de croiser votre regard au cas où vous auriez besoin d'aide... Heureusement qu'au bout d'un certain temps, la seule personne de l'entrepôt ayant une conscience professionnelle, m'a demandé si on s'occupait de moi... Puis m'a servi. Merci à lui ! Bref, il y a certainement quelque chose à revoir dans votre organisation chez Lapeyre Aucamville...

Commande passée en ligne à un prix très compétitif ; reçue en magasin dans les délais annoncés (15-20 jours / merci Covid) et installée avec facilité chez moi ! Au top pour le choix des produits !

Les plus : Des produits de qualité !! Les conseillers qu'on a eu étaient agréable (notamment une dame à l'accueil qui s'est occupé de nous pour nous éviter de l'attente lors de notre 1ere visite) Le moins : Attente longue !! trop longue !!