Les Fabricants de meubles autour de moi

L'entreprise Steiner a rénové notre cuisine. Nous avons été écoutés, conseillés afin d'aboutir à un projet mené avec beaucoup de professionnalisme et parfaitement maitrisé dans les délais. Nous sommes enchantés du résultat. Merci IH

Excellente expérience pour ma part avec ce magasin. Acceuil agréable, bons conseils en magasin. Achat et pose d'une porte de garage ainsi qu'une réfection de salle de bains. Délais tenus, très content du résultat après les travaux, et materiaux de qualité. Je conseille.

Prendre rendez-vous si on ne veut pas trop d'attente. Parking et accès facile

Très bien ,de beaux produits, personnel très agréable, sympathique à l écoute et professionnel

Bonjour , j'ai passé ma commande le 27 novembre et j'attends toujours !! impossible de les joindre au téléphone, et aucune réponse au mail également . Mon jugement changera peut être mais pour l'instant je ne peux que mettre une étoile sur le service rendu

Je déconseille très vivement ce magasin et plus généralement cette marque. J'avais initialement confiance en leur renommée mais force est de constater que Lapeyre méprise au plus au point ses clients. J'ai acheté une porte d'entrée qui est voilée. J'ai contacté le SAV et suis tombé sur une personne extrêmement désagréable qui m'a proposé une visio plus de 3 semaines après pour solutionner mon problème. Une fois que je me suis retrouvé en appel visio le sois disant technicien m'a dit, qu'il était très aisé d'avoir un rdv en visio du jour pour le lendemain. Ensuite il m'a dit qu'il ne connaissait pas ce modèle de porte et qu'il fallait faire venir un technicien pour 79€. Ma porte étant garantie je lui ai dit que je ne paierai pas. Il m'a dit qu'il comprenait et qu'il me rappelait dans 10 mn. Il ne m'a jamais rappelé et le Sav m'a envoyé un mail pour indiquer que si je voulais une réparation il fallait que je paye. Ce fonctionnement est proprement scandaleux, abusif et contraire au code de la consommation. C'est garantie, Lapeyre y en pas deux avec un service aussi déplorable. Je déconseille vivement si vous voulez un produit de qualité ou des interlocuteurs tout simplement à votre écoute ou avec un minimum de respect du consommateur. A FUIR !!!!!!!!!!!

Nul , j’y suis allé pour une porte d’entrée. Reçu par un chauve à lunette qui me dit « que la promotion vu sur internet s’arrête le jour de ma venue. » ( comme par hasard ), un mauvais vendeur qui visiblement n’avait pas très envie de vendre . Du haut de mes 16 ans d’expérience en vente j’ai trouvé ça navrant .

Je rebondis sur divers avis précédents. 2 visites pour acheter un meuble de salle de bains. Les 2 fois, personne ne dit bonjour et personne ne vient à notre rencontre. Des horaires d'ouverture très justes pour des personnes ayant des horaires de bureau et quasiment pas de personnel pour nous renseigner. Une vendeuse qui a fait son possible en étant gentille et aimable après que le ton soit monté avec la responsable du magasin qui parle plus que sèchement aux clients (à nous, à la personne qu'elle avait précédemment au téléphone) et n'entend aucune critique. Par exemple, si personne ne dit bonjour c'est parce qu'ils sont occupés avec des clients. Au final, plus que refroidis, nous n'avons pas acheté alors que le meuble nous plaît et qu'il était en plus en promo. Nous allons en chercher un autre dans une autre enseigne et si nous ne trouvons pas et revenons finalement chez Lapeyre, nous irons dans l'autre magasin de Toulouse à Portet. Nous sommes repartis en passant devant la responsable du magasin, seule au comptoir d'accueil, certainement trop occupée avec elle-même car ne disant pas non plus au revoir ... Si on n'a pas envie de parler aux clients, il faut envisager de changer de métier, ce sera plus agréable pour tout le monde.

Bien bon compliqué pour retrouver un store pour remplacer le mécanisme enfin on fait avec.... Beaucoup de monde faut être dans les bonnes heures pour pouvoir avoir un vendeur..... Sinon agréable après discussions pas de soucis particulier l'ensemble reste correct. Beaucoup de choix au final mais bien souvent que dans les fenêtres.

Tout avait bien commencé il y a quelques années: accueil, service efficace, tarif, et bons artisans. Puis l’accueil s’est dégradé, on bataille quand même, on y croit, on fait affaire quand même, reste un poseur très sympa. Et aujourd’hui, accueil déplorable, conseil nul, on a vraiment l’impression l’impression de faire ch…. Lapeyre, y’en a pas deux, et c’est tant mieux. Fin de l’histoire.

Ravie de mon achat

Commande passée en ligne à un prix très compétitif ; reçue en magasin dans les délais annoncés (15-20 jours / merci Covid) et installée avec facilité chez moi ! Au top pour le choix des produits !