Les Fabricants de meubles autour de moi

Tu passe des commandes tu n'es jamais prévenu de leur arrivé tu dois appeler par toi même pour savoir. Malgré cela pas le moindre petit geste commercial. J'attends encore qu'on me prévienne pour aller chercher une poignet de porte extérieure qui devait être là sous 2 jours sa fait une semaine. Je viens d'appeler sa raccroche parce que personne de disponible.

Cher pour le sav

Très beau mobilier et excellent travail, félicitations

Après plus de trois mois de retard et une énième relance de ma part car sans nouvelles de Lapeyre Mont de Marsan, je décide de mettre fin à ma commande car le commercial m'annonce encore un nouveau délai de livraison. Ho miracle alors, le commercial m'annonce subitement que ma commande est finalement prête. Je vous fais grâce du passage de la facture qui a augmenté sans raisons aucunes et l'agacement des vendeurs quand nous refusons de payer la différence. Mais ne partez pas, le meilleur reste à lire : pour conclure cette merveilleuse expérience, la journée où je récupère enfin ma commande, je ne serre pas suffisamment le frein à main de mon véhicule sur le parking, ce qui fatalement le fait avancer seul. Je cours au plus vite vers ma voiture et j'entends le vendeur me menacer "ça va pas le faire si tu touches ma voiture". Ma femme me raconte plus tard que ce même vendeur a dit devant elle je cite "il faut être con pour oublier son frein à main". Ma femme s'est heurtée à l'agressivité du vendeur quand elle lui a demandé comment il osait parler de la clientèle. Lamentable expérience, Lapeyre gardez votre commentaire automatique pour vous et faites le nécessaire par rapport à l'attitude insultante de vos salariés incompétents.

Nous avons acheté une cuisine, plus de 5000 euros tt de même pour recevoir en kit et bien-sûr pas poser. A la limite c est notre choix pour payer moins cher. Ils attendent que nous venions chercher la cuisine pour nous dire qu il y a une étagère cassée, qu ils a recommande. Pourquoi attendre, puisque bien-sûr 3 semaines de délais. On achète un évier, 300 euros. Il manque des tubes, le système d évacuation de l évier. Bref. Hyper déçu. Réfléchissez à 2 fous avant d acheter.

Je comprends complètement la note de ce magasin. Nous sommes actuellement en train de rénover une maison. 1er passage chez Lapeyre pour se renseigner sur cuisine et portail (accueil horrible, nous sommes pris pour des cons et nous décidons de partir) Cuisine prise donc chez votre concurrent à Mont De Marsan et portail idem. Je retente l’experience Cette fois ci pour la salle de bain, je ne veut pas me faire avoir et je demande un rdv en ligne. On m’appelle immédiatement et on me dit que pour du carrelage il n’y a pas besoin de rdv, il aurait fallu faire toute la salle de bain pour obtenir un rendez vous. J’y vais donc en me disant que cette fois ci tout va bien se passer... mais non ! Aucun plan ou visuel a me montrer pour du carrelage car cela prend trop de temps et si nous posons le carrelage nous me, ils ne souhaitent pas perdre de temps. Donc je repars, à nouveau déçu, sans rien acheter. Pour travailler dans le commerce moi même, de nos jours il faut savoir proposer un service et faire réellement du commerce. Sinon on change de métier ! A bon entendeur

très bon conseil et vendeuse très competente

Je déconseille très vivement ce magasin et plus généralement cette marque. J'avais initialement confiance en leur renommée mais force est de constater que Lapeyre méprise au plus au point ses clients. J'ai acheté une porte d'entrée qui est voilée. J'ai contacté le SAV et suis tombé sur une personne extrêmement désagréable qui m'a proposé une visio plus de 3 semaines après pour solutionner mon problème. Une fois que je me suis retrouvé en appel visio le sois disant technicien m'a dit, qu'il était très aisé d'avoir un rdv en visio du jour pour le lendemain. Ensuite il m'a dit qu'il ne connaissait pas ce modèle de porte et qu'il fallait faire venir un technicien pour 79€. Ma porte étant garantie je lui ai dit que je ne paierai pas. Il m'a dit qu'il comprenait et qu'il me rappelait dans 10 mn. Il ne m'a jamais rappelé et le Sav m'a envoyé un mail pour indiquer que si je voulais une réparation il fallait que je paye. Ce fonctionnement est proprement scandaleux, abusif et contraire au code de la consommation. C'est garantie, Lapeyre y en pas deux avec un service aussi déplorable. Je déconseille vivement si vous voulez un produit de qualité ou des interlocuteurs tout simplement à votre écoute ou avec un minimum de respect du consommateur. A FUIR !!!!!!!!!!!

Avis pour la marque Lapeyre: Porte entrée achetée et posée par Lapeyre il y a 3 ans et un défaut est apparu (déformation bas de porte). Le site indique une garantie de 10 ans et après contact au SAV je reçois un mail me demandant copie facture et 79 euros pour constatation du technicien et combien pour réparation ?... Voilà la garantie Lapeyre Merci au magasin de Toulouse Nord pour leurs bons conseils sur les réglages qui ont réglé le problème.

Tout avait bien commencé il y a quelques années: accueil, service efficace, tarif, et bons artisans. Puis l’accueil s’est dégradé, on bataille quand même, on y croit, on fait affaire quand même, reste un poseur très sympa. Et aujourd’hui, accueil déplorable, conseil nul, on a vraiment l’impression l’impression de faire ch…. Lapeyre, y’en a pas deux, et c’est tant mieux. Fin de l’histoire.

Accueil avec le sourire, les conseils en plus. Remplacement de 4 portes intérieures par de nouvelles portes Lapeyre. Les produits sont de bonne qualité et la prestation du service atelier pour l'ajustement des portes aux mesures des anciennes est parfaite. Je recommande à 100%

Aucun conseil. Il faut déjà savoir ce que l on veut avant d y aller (salle de bain). Je n appelle pas cela des pros