Des voleurs, une qualité douteuse, article commandé plusieurs fois arrivé en mauvais état... Nous avons après bcp de négociations réussi à obtenir remboursement mais on nous a très mal parlé . Lapeyre y en a pas 2 😉ça c est sur je n irai plus jamais
J'ai été agréablement surpris par le professionnalisme de la personne au guichet "cuisine/salle de bain" réponses et explications claires .... vraiment conquis !!
M. Vauclair nous avait été conseillé et nous n’avons pas regretté!
Très réactif, travaux de qualité, très bonnes finitions, M. Vauclair avait détecté des défauts que nous n avions nous mêmes pas remarqué et a prévu une nouvelle intervention quelques semaines après, il est effectivement revenu et à fait les corrections! Très professionnel, nous referions appel à lui les yeux fermés!
Magasin à fuire ! Soit disant conseillers vendeurs (Kevin notamment) incompétents, ne sont là que pour vendre des produits. Aucun suivi client, responsable de la commande injoignable. Décallage de la livraison et du chantier non annoncé. Au final 4 mois de décallage pour l'installation d'une simple porte.
Demande de SAV déposée mais aucune nouvelle depuis.
Privilégier un bon artisant qui connaît ses produits!
Un seul vendeur occupé à réaliser un projet cuisine pour un client. Impossible de commander, sans poirauter pour une durée indéterminée... Curieux pour cette belle enseigne dans une zone très commerciale et un vendredi après-midi.
Impossible de joindre la moindre personne sur le magasin de Toulouse Sud... 11 appel entre hier et aujourd’hui pour avoir des nouvelles de ma commande : tentative de joindre le service livraison, le SAV , un vendeur conseil... RIEN! Tous mes appels finissent en échec! Pas très pro pour une enseigne comme la vôtre et surtout impossible pour moi de planifier une date de réalisation de travaux avec mon entrepreneur.