Accueil très moyen, 2 vendeurs pas très disponibles alors que nous étions les seuls clients. Demande d'informations et réponses assez évasives. Nous donne un devis et terminé...vous avez 15 jours pour vous décider... Un peu expéditif à mon goût. En sortant du magasin notre décision était prise : nous irons ailleurs
très bons conseils vendeur très à l'écoute recherchant à bien guider dans nos recherches. De plus un SAV de qualité dont beaucoup pourrait prendre exemple.
Nous avons eu un excellent accueil au magasin Lapeyre avenue des Etats-Unis de la part de Stacy qui nous a très judicieusement conseillé concernant le réaménagement de notre salle de bains. Nous lui en sommes très reconnaissants et la remercions chaleureusement pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Quand on demande un renseignement, on nous envoie balader alors que le magasin est vide de clients.
Nous sommes partis sans rien acheter en raison du mauvais accueil client !
Venue pour obtenir des renseignements sur l achat d'aménagement de placard ainsi que de portes coulissantes, le premier commercial que j'ai été voir, assis derrière son comptoir,n'a fait aucun effort pour se déplacer ; me renseigner êt répondre à mes questions paraissait fortement le déranger . Deconcertee par son attitude, j'ai été voir un autre conseiller qui a tres bien joué son rôle. Chapeau à lui.... comme quoi, certains font très bien leur travail.
J'ai pris un portail avec pièces incompatibles au montage pas d'échange possible ?!? que faire du portail ?!? obliger de trouver une solution tout seul .....
Lamentable, incompétent, incompréhensible....
2 mois de retard pour mon portail mais un dédommagement en concéquence. Bravo un magasin qui assume ses responsabilités et respecte ses clients. Du coup le retard est pardonné. Je reviendrais...