Retards de livraisons! Quand il s'agit de déprogrammer les chantiers, vos rêves tournent aux cauchemars. Jamais un geste commercial! A DECONSEILLER FORTEMENT
J'ai passé commande pour un portail et une porte d'entrée, et j'ai constaté un sérieux problème dans ce magasin au service réception, il y a un employé qui jette les articles et les endommage sans vergogne , devant le client !!! je n'ai Jamais vu cela ailleurs.Ensuite Il rigole et me conseille d'aller négocier le prix à l'intérieur du magasin. Du coup je me suis fait rembourser la porte mais j'ai perdu du temps , vraiment pas professionnel A FUIR
Bonjour,
service et conseil de qualité, qui m'ont permis d'éviter d'aller chercher et de payer ~200€ une commande que j'avais passée.
Mais l'équipement était incompatible avec ce que je voulais remplacer, ils l'ont vu et m'ont prévenu.
En plus tout le monde a été très aimable alors que c'est moi qui ai fait la boulette.
Merci beaucoup !
Nous avons été très bien conseillé par Stacy pour un projet de cuisine. Et si pour diverses raisons nous n'avons pas donné suite à la proposition nous avons apprécié l accueil et à compétence de cette conseillère.
Petite précision pour Stacy
C était un devis au nom de Collomb François au magasin de l avenue des États-Unis.
J'étais venue acheter une porte verrière et bien sûr il ne l'avait pas en stock. Obligé d'aller sur Albi la chercher pour l'avoir de suite bref. Je demande au vendeur la qualité puis de quel bois elle est faite et il me dit que c'est fabriqué en Pin alors que c'est faux la composition est en aggloméré. Je ne comprend pas que l'on puisse mentir sur cela vu le prix. Je suis très déçue et je ne pense pas y retourner pour avoir des vendeurs qui vous racontent des "cracks" sur leurs produits qui sont censés connaitre, un minimum de professionnalisme.
J'ai toujours trouvé mon bonheur chez LAPEYRE, il y a de la pièce détachée pour mon vieux portillon, donc je suis content, mais je sais que l'entreprise a bien changé.