Entreprise très sérieuse et reactive, en plus d’être familiale, vraiment au top !
Nous avons fait appel à côté rangement pour notre dressing et ce fut un vrai bonheur du début à la fin, une équipe compétente, a l’écoute, apporteuse de solution mais aussi d’idée pour que tout soit au mieux. Merci encore à vous pour tout, je recommande vivement !
Visite en mars puis commande passée... Interlocuteur qui n'avait pas l'air de connaître ses produits car après des erreurs dans la commande, nous avons dû y retourner et le devis changeait évidemment... Après plusieurs appels et visites en magasin mais aussi des problèmes de communication avec le poseur, le produit livré en juin n'est pas le bon ! Retour à l'envoyeur... Colis perdu... On ne sait pas où il est... Finalement il est retrouvé fin juin... Le poseur doit nous rappeler pour définir d'une date... Fin juillet toujours rien ! Nous ne ferons plus appel à cette société pour nos prochains travaux !
8 mois entre l'achat et la finition de la pose d'une porte d'entrée. Catastrophique, lamentable...
Et tout cela à cause d'un conseiller incapable de faire un devis correct. Achat de la porte en novembre 21, pose début mars 22. Et oui covid oblige... Pas de chance, il manquait les garnitures, nouvelle échéance en mai 22, et....il manquait encore un profilé...et hop juillet 22. Sans nouvelles depuis mai, j'appelle aujourd'hui pour savoir où en est mon profilé...et là " et bien nous l'avons bien reçu" " on allait vous appeler pour la livraison"... vérification de mon numéro de téléphone.... téléphone complètement erroné alors que ce n'est pas la première fois que nous achetons chez eux et qu'ils ont toujours réussi à nous joindre.
Je soupçonne une certaine Mme D. de ne pas avoir apprécié mon dernier mail et d'avoir changé notre numéro. Une honte ! Ce sera notre dernier achat chez eux...on parle d'un achat à près de 2000 euros. 👍
Pour trois placards deux livraison plus un déplacement perso ca dure depuis février les portes commande annulée pas prévenus montage prépayé personne n a appelé j appelle il y a 15 jours on vous rappelle lundi j attends encore
En plus qualité très moyenne digne de l enseigne du grand Nord et pas pour le même prix très déçu bon j ai été remboursé mais comme excuse j ai eu droit ha oui ça arrive souvent et quand ça tombe c est tout sur la même personne on m y reprendra