Plus qu'un artisan menuisier ébéniste, nous avons rencontré un artiste à l'écoute, sachant partager ses idées et valoriser les nôtres, faire des réalisations simples et très belles, avec un souci du détail, de la qualité et du service exceptionnel, à des prix très raisonnables. De rangements spécifiques à des meubles de chambres d'enfants, il sait tout faire !
Pas d'accueil dans ce magasin même pas un bonjour quant aux cuisines et aux portes et fenêtres beaucoup plus chers que chez Leroy Merlin en conclusion je n'achèterai rien dans ce magasin
Bonjour, très bon accueil, je mets 3 étoiles étant très déçu de la remise demandé pour un achat de près de 2700 euros en période de remises pour l'anniversaire de LAPEYRE remise allant jusqu'à moins 25% il ne m'a été accordé que 3% comme par hasard les produits choisis ne faisaient pas partie des remises !!!!
Magasin correct, par contre personne ne réponds au téléphone! Impossible de communiquer pour un suivi de commande. Délai de livraison indiqué pour aujourd’hui 17 Mai, mais qui maintenant, selon le magasin de Nîmes (qui lui, réponds au téléphone) ne sera pour partie disponible que le 10 Juin.
Mise à jour du 5 juin: disponibilité de la commande maintenant repoussée au 16 Juin... Le directeur du magasin est intervenu pour trouver la partie l’élément le plus urgent, le reste restant en attente. Par contre personne ne décroche le téléphone, quelque soit le temps attendu. Ni ne réponds à l’adresse e-mail générique.
Nul,nul nul sav pas la hauteur de sa réputation,mauvaises informations données, acceuil peu aimable ,je suis client depuis 2011 et bien ça se termine aujourd'hui
Pas de considération !
Venue pour un projet cuisine, la vendeuse qui m a reçue m a expédié !
Oui, un rendez-vous bâclé et vite fait bien fait comme si cela été une question de timing.
De plus, la vendeuse n a pas été agréable et ne m a pas considérée amenant juste des tarifs qui selon elle étaient trop chers pour moi !
Cela ne se fait pas !
Je n ai pas aimé !
Je déconseille très vivement ce magasin et plus généralement cette marque. J'avais initialement confiance en leur renommée mais force est de constater que Lapeyre méprise au plus au point ses clients. J'ai acheté une porte d'entrée qui est voilée. J'ai contacté le SAV et suis tombé sur une personne extrêmement désagréable qui m'a proposé une visio plus de 3 semaines après pour solutionner mon problème. Une fois que je me suis retrouvé en appel visio le sois disant technicien m'a dit, qu'il était très aisé d'avoir un rdv en visio du jour pour le lendemain. Ensuite il m'a dit qu'il ne connaissait pas ce modèle de porte et qu'il fallait faire venir un technicien pour 79€. Ma porte étant garantie je lui ai dit que je ne paierai pas. Il m'a dit qu'il comprenait et qu'il me rappelait dans 10 mn. Il ne m'a jamais rappelé et le Sav m'a envoyé un mail pour indiquer que si je voulais une réparation il fallait que je paye. Ce fonctionnement est proprement scandaleux, abusif et contraire au code de la consommation. C'est garantie, Lapeyre y en pas deux avec un service aussi déplorable. Je déconseille vivement si vous voulez un produit de qualité ou des interlocuteurs tout simplement à votre écoute ou avec un minimum de respect du consommateur.
A FUIR !!!!!!!!!!!
Commande d’un miroir sur mesure. Relevés effectués par Lapeyre. Miroir reçu au bout de... 6 mois d’attente. Le miroir s’est avéré trop grand et je l’ai cassé en essayant de le retirer de la niche dans lequel il s’était coincé. Lapeyre n’a rien voulu savoir. Même les relevés de mesure sont restés à ma charge, alors qu’ils se sont avérés faux ! Plus jamais avec eux en ce qui me concerne.