Très bon contact avec M. Tisserand et belle réalisation d'une bibliothèque sous charpente avec échelle et d'un garde corps de mezzanine sur mesure (en 3 plis épicéa).
A fuir, achat d un auvent défectueux
Non seulement, Lapeyre ne fait pas
d échange standard,mais je dois attendrej de recevoir la pièce défectueuse que je dois changer moi même.
Escalier conforme à la commande, délai correct, poseurs très professionnels, reprise du matériel en trop sans problème. Très contents. Juste un peu de mal à les joindre par téléphone.
Mon beau-père a acheté une balustrade aluminium inoxia en avril. Elle a été livrée incomplète fin mai et depuis aucune nouvelle et SAV malgré des relances toutes les semaines. C’est inadmissible pour une entreprise qui met en avant la qualité et le service client. Je vous les déconseille.
Sur notre expérience : rien à redire, service client qui appelle en cas de retard/délai supplémentaire, trouve une solution pour des accessoires abimés avant montage/déballage.
Super vendeurs, une bonne expérience.