Très déçu du produit qui a une malfaçon c'est pour cela que le vendeur est parti rapidement on s-en est aperçu à la maison !!!!!
Non visible sous emballage
Sans répond jamais au téléphone même à l’ouverture à 9h30 plus de 50 mn d’attente sans réponse magasin vrais ou les ouvriers travail je déconseille de magasin vraiment
Devis réalisé le 08/07 pour trois fenêtres PVC cintrées.
Après de multiples appels et emails(aucune réponse de leur part), nous revenons en boutique pour poser une question technique a un vendeur.
Nous apprenons que le projet décrit par le devis n’est pas réalisable techniquement (erreur du premier vendeur) , et qu’il est impossible de rester sur des fenêtres PVC , uniquement le chêne massif peut être utilisé… résultat +2000euros sur le devis.
Le responsable nous informe qu’il va faire le maximum pour se rapprocher du prix initial ( devis signé) mais malgré mes multiples relances nous n’avons toujours pas eu de ses nouvelles.
En conclusion une mauvaise expérience avec ce magasin autant sur le plan accompagnement du client que sur la compétence technique des vendeurs.
Accueil avec le sourire, les conseils en plus.
Remplacement de 4 portes intérieures par de nouvelles portes Lapeyre.
Les produits sont de bonne qualité et la prestation du service atelier pour l'ajustement des portes aux mesures des anciennes est parfaite.
Je recommande à 100%
Demande de devis au téléphone, on me dit d envoyer un mail, finalement 3 jours apres on me dit que c est mieux de passer au magasin... 7 jours apres, toujours pas de devis... vraiment pas sérieux..et quand je rappelle aujourd hui , ils s en foutent !