Les Fabricants de meubles autour de moi

Je recommande cette entreprise qui depuis longtemps a un savoir faire et une compétence sans égale dans le domaine de l'ameublement de collectivités.

Excellente expérience pour ma part avec ce magasin. Acceuil agréable, bons conseils en magasin. Achat et pose d'une porte de garage ainsi qu'une réfection de salle de bains. Délais tenus, très content du résultat après les travaux, et materiaux de qualité. Je conseille.

Vendeur hautain et irrespectueux qui parle mal Heure de rdv non respectée et devis bâclé, c'est un sans faute En lisant les avis on comprend a qui on a affaire, aucun professionnalisme dans cette agence

Défaut de conformité sur une porte intérieur à plus de 200€, refus de Lapeyre au motif que je dispose de 14j pour faire une réclamation, gros amalgame entre droit de rétractation et défaut de conformité… à cause de ce SAV (volontairement) incompétent, obligé de faire appel à la médiation (et s’il le faut à un tribunal). Conclusion : À FUIR ! (Je travaille dans le bâtiment donc je parle en tant que client averti !)

Commande de deux portes en ligne, après 2 semaines d'attente retrait au drive, portes cassées (hé oui, ils ne vérifient pas leurs arrivages pourtant très visibles), nouveau délai annoncé 3 semaines donc demande d'annulation et remboursement, réponse : on ne rembourse pas, on fait un avoir. Un conseil, achetez dans une enseigne comme Brico Leclerc, Leroy merlin, Castorama, vous serez remboursé.

Je déconseille très vivement ce magasin et plus généralement cette marque. J'avais initialement confiance en leur renommée mais force est de constater que Lapeyre méprise au plus au point ses clients. J'ai acheté une porte d'entrée qui est voilée. J'ai contacté le SAV et suis tombé sur une personne extrêmement désagréable qui m'a proposé une visio plus de 3 semaines après pour solutionner mon problème. Une fois que je me suis retrouvé en appel visio le sois disant technicien m'a dit, qu'il était très aisé d'avoir un rdv en visio du jour pour le lendemain. Ensuite il m'a dit qu'il ne connaissait pas ce modèle de porte et qu'il fallait faire venir un technicien pour 79€. Ma porte étant garantie je lui ai dit que je ne paierai pas. Il m'a dit qu'il comprenait et qu'il me rappelait dans 10 mn. Il ne m'a jamais rappelé et le Sav m'a envoyé un mail pour indiquer que si je voulais une réparation il fallait que je paye. Ce fonctionnement est proprement scandaleux, abusif et contraire au code de la consommation. C'est garantie, Lapeyre y en pas deux avec un service aussi déplorable. Je déconseille vivement si vous voulez un produit de qualité ou des interlocuteurs tout simplement à votre écoute ou avec un minimum de respect du consommateur. A FUIR !!!!!!!!!!!

Nul , j’y suis allé pour une porte d’entrée. Reçu par un chauve à lunette qui me dit « que la promotion vu sur internet s’arrête le jour de ma venue. » ( comme par hasard ), un mauvais vendeur qui visiblement n’avait pas très envie de vendre . Du haut de mes 16 ans d’expérience en vente j’ai trouvé ça navrant .

Commande d’un miroir sur mesure. Relevés effectués par Lapeyre. Miroir reçu au bout de... 6 mois d’attente. Le miroir s’est avéré trop grand et je l’ai cassé en essayant de le retirer de la niche dans lequel il s’était coincé. Lapeyre n’a rien voulu savoir. Même les relevés de mesure sont restés à ma charge, alors qu’ils se sont avérés faux ! Plus jamais avec eux en ce qui me concerne.

Le 29 août jai passé une commande sur le site internet qui devrait être disponible le 7 septembre dans ce magasin. N'ayant aucune nouvelle de lapeyre j'appelle ce magasin le 11 septembre qui m'indique qu'ils allaient recevoir le meuble le lendemain. Le 14 septembre, toujours sans nouvelle, j'appelle à nouveau le magasin qui me dit qu'ils ne savaient pas quand ils allaient recevoir le meuble. A la question "comment ça vous ne savez pas? J'aurais dû la recevoir le 7 septembre et vous êtes mêmes pas capables de me donner une date?" ils me répondent "notre plateforme logistique fonctionne très mal et malheureusement nous ne savons jamais quand nous allons recevoir un produit. Si vous voulez nous pouvons annuler votre commande". Je trouve incroyable comment Lapeyre puisse fournir un service de qualité tellement mauvaise! Non seulement vous ne tenez pas vos délais comme vous ne savez même pas me dire où vous en êtes de ma commande? Et pendant ce temps mon argent se balade sur votre compte? Meme un vendeur de légumes gère mieux son stock que Lapeyee! Je n'ai aucune envie de repasser une commande chez vous. Cdlt

Très bon accueil et une équipe très professionnelle. Je suis staisfait de mon achat et compte bien revenir pour mes prochains projets.

Tres bon accueil, encore un catalogue papier bien pratique pour moi A visiter cette enseigne

Amabilité et professionnalisme.