Un artisan et une équipe de menuisiers professionnels et consciencieux, avec un vrai atelier de menuiserie. Du sur mesure, de la qualité et des délais raisonnables de l’ébauche du projet à la pose ( des meubles de buanderie ). Intervention discrète, pose au millimètre, et nettoyage du chantier à la réception des travaux. Le plus ? Le souci du détail, de la perfection et toujours l’amour du travail bien fait.
SAV douteux. Commande passée en juin, commande livrée début août avec la moitié du matériel absent. Nous sommes le 11 septembre, et il nous manque toujours des accessoires et de plus ! Les vis et boulons pour monter le portail sont défectueux.
Nous ne ferons plus jamais appel à votre entreprise et nous ferons également de la publicité négative.
Accueil très sympa du gérant d'Alès qui a même accepté de reprendre quelques carrelages commandés en trop par erreur; installateur très pro et conciliant à domicile. Enchanté
Nous sommes passés samedi pour avoir un devis pour des volets mais la personne du rayon était occupée. Comme son collègue ne connaissait pas bien le sujet, nous lui avons laissé le descriptif des volets, les plans de la maison et notre email. La personne nous a dit qu'elle ferait le nécessaire pour une réponse dans la journée ou le lundi suivant. Nous sommes jeudi et n'ayant rien reçu j'ai appelé le magasin au téléphone mais je n'ai pu avoir aucune personne pour signaler cela.
Je suis très surpris par ce manque de suivi et de disponibilité d'autant plus de je reçois régulièrement des mails de publicités de Lapeyre pour équiper ma maison en construction.
C'est navrant.
J’ai été agréablement surpris par la bienveillance de l’équipe ainsi que par tout leurs conseils avisé donnés. Les produits sont aussi de très bonne qualité alors que demander de mieux. À bientôt !
Pour trois placards deux livraison plus un déplacement perso ca dure depuis février les portes commande annulée pas prévenus montage prépayé personne n a appelé j appelle il y a 15 jours on vous rappelle lundi j attends encore
En plus qualité très moyenne digne de l enseigne du grand Nord et pas pour le même prix très déçu bon j ai été remboursé mais comme excuse j ai eu droit ha oui ça arrive souvent et quand ça tombe c est tout sur la même personne on m y reprendra