Les Fabricants de meubles autour de moi

Après commande en ligne, produits non dispo. Bien sûr on ne prévient pas avant que les gens fassent 60km aller dans le vent pour retirer les commandes... Aucun effort pour fournir les produits... A ÉVITER !

Vendeur très compétent et très aimable.Par contre devis (changement de fenêtres) super cher !

Très bien

Merci à Daniel

Vendeur très compétents, très bon accueil Je recommande

Très satisfait de l'accueil et de l'écoute. Belle qualité des produits et très bon service après-vente. Mention spéciale pour le responsable de l'agence pour sa gentillesse et son efficacité.

attendre a chaque fois 20min pour espérer parler à un conseiller et repartir sans avoir vu personne ... fatiguant

J'ai passé commande pour un portail et une porte d'entrée, et j'ai constaté un sérieux problème dans ce magasin au service réception, il y a un employé qui jette les articles et les endommage sans vergogne , devant le client !!! je n'ai Jamais vu cela ailleurs.Ensuite Il rigole et me conseille d'aller négocier le prix à l'intérieur du magasin. Du coup je me suis fait rembourser la porte mais j'ai perdu du temps , vraiment pas professionnel A FUIR

Bonjour, Je viens de me rendre au magasin Lapeyre avenue des États-Unis pour un projet d’aménagement d’une cuisine et d’une salle de bain. Le parquet de l’une des cuisines exposées me plaisait beaucoup. J’ai demandé à une vendeuse de bien vouloir me donner les références. Réponse : la cuisine est exposée depuis un moment. Conseil : aller au rayon parquet pour le retrouver s’il est toujours en vente. Le tout sur un ton plutôt discourtois. Retrouver un parquet parmi la multitude de ceux qui sont exposés, j’ai rebroussé chemin. Je précise que nous sommes en semaine et non un samedi, donc quasiment aucun client dans le magasin. Les produits Lapeyre semblent d’une bonne qualité. Il en est tout autrement de la considération, portée au client qui c’est plutôt fuir. Dommage pour Lapeyre qui vient de perdre un client et ne fera sûrement pas de publicité pour cette enseigne.

Ne surtout pas passer une commande via Internet !! Les délais annoncés ne sont pas fiables concernant la livraison, on se renvoie la balle entre le magasin et le service client ... Au final, seul le client trinque par un retard de chantier. Je ne recommande pas et j irai voir une autre enseigne la prochaine fois !

Accueil par M. Olivier GRACIEN technicien d'excellent conseil et de contact très chaleureux

J'ai fait plusieurs achats dans ce magasin. Les plus : bon rapport qualité prix. Vendeurs menuiserie compétents et qui ont proposé des solutions satisfaisantes par rapport à nos besoins d'aménagement. C'est ce qui m'a fait revenir d'ailleurs. Les moins : service au client. L'organisation du magasin est mauvaise, on peut passer plus d'une heure dans une file d'attente improvisée au centre du magasin avant que ce soit notre tour (alors que ce serait si simple à bien organiser, un numéro de ticket et des fauteuils). Les conseillers ne servent pas toujours les gens arrivés d'abord ... et peu importe qu'on vienne pour une information minute ou pour faire la conception d'une cuisine pendant plus d'une heure, il faut attendre son tour. De plus sur l'une de mes commandes il y a eu un gros retard pénalisant alors que nous avions commandé exprès dans ce magasin pour le bon délai d'approvisionnement affiché, et avions précisé que c'était un point essentiel. Lors du traitement de ce problème le ton du personnel (selon les interlocuteurs) n'a pas toujours été courtois.