Très bon contact avec M. Tisserand et belle réalisation d'une bibliothèque sous charpente avec échelle et d'un garde corps de mezzanine sur mesure (en 3 plis épicéa).
Bonjour
J"ai commandé 3 portes à Galandage de la marque Scrigno.
2 Vendeurs m"ont assuré d"une disponibilité du matériel pour le 22 août.
J"ai vraiment insisté sur le délai à la commande.
Le 23 août, je me suis présenté et... Le matériel n est pas disponible avant minimum 10 jours. Je me retrouve bloqué sur mon chantier.
Petite information, chez Leroy Merlin, le système Scrigno était en Stock
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Prise de RDV pour l'aménagement d'une salle de bain. Dès le début du rdv le commercial a eu un discours négatif pour nous faire fuir (il n'avait apparemment pas envie de travailler !!) :
- coût de la pose : entre 8000e et 9000e sans même nous avoir proposé un projet !
- pas de solution pour poser notre douche (alors qu'il avait déjà estimé le cout de la pose bien évidemment). Ah si ... Une solution !! Réduire notre fenêtre, refaire notre façade et faire une douche.
Merci Casto de nous avoir aidé pour notre projet car il est clair que le commercial Lapeyre n'est pas compétent !
J'ai commandé 2 portes d'intérieur qui ont été faites à partir des anciennes portes. Les portes ne correspondaient pas, les pennes étaient à l'envers. J'avais demandé une porte qui ferme à clef et l'autre non... je me retrouve ac 2 portes à serrure (facturées) et la condamnation etait en plus de ça sur la mauvaise porte. Et la pièce qui permet de fermer absente. Il manque encore les tours de poignets manquent par contre j'ai un jeu de tour de serrures en trop.
En plus de celà mon avis sur le site et refusé et ils m'invitent à en mettre un nouveau
Pas sérieux. L'important pour LAPEYRE c'est de faire signer des commandes, ensuite les devis sont majorés et les délais de livraison ne sont pas respectés... les clients non plus d'ailleurs ne sont pas respectés. A éviter
Bonjour , j'ai passé ma commande le 27 novembre et j'attends toujours !! impossible de les joindre au téléphone, et aucune réponse au mail également . Mon jugement changera peut être mais pour l'instant je ne peux que mettre une étoile sur le service rendu
Accueil de qualité.
A l'écoute du client, mais n'explique pas assez les manips administratives.
A améliorer : le manque d'organisation dans la gestion des commandes.
Grosse colère : on m'a mis au retrait marchandises mes commandes, et j'attends toujours une personne pour m'aider à charger les colis lourds.