Les Fabricants de meubles autour de moi

Première expérience avec ce magasin.... Début juin je commande une baignoire "disponible avec une date de livraison assurée". Arrive le jour de la livraison, aucune nouvelle. J'appelle le magasin .... ils allaient justement m'appeler 😑... la baignoire n'est pas arrivée, on me demande d'attendre 2 ou 3 jours pour me donner la raison .... pas de nouvelle ... J'appelle le magasin .... ils allaient justement m'appeler 😑... nouvelle date de livraison. Le magasin m'appelle 😱 elle est arrivée et on convient donc d'une date de livraison mardi entre 14h et 15h.... Mardi 15h30 personne. J'appelle le magasin .... ils allaient justement m'appeler 😑... problème pour me livrer... peut être ce soir vers 18h.... ou demain vers 18h .... On est le surlendemain.... toujours pas de baignoire. J'attends... le magasin va peut-être enfin m'appeler.... Les personnes ont toujours été polies et courtoises mais il y a un gros manque de professionnalisme !

Pour une porte défectueuse (vérins inversés droite gauche) achetée et posée par soi-même, sachez que le déplacement n'est pas pris en charge par Lapeyre. Autrement dit, contrôle qualité inexistant, obligation de recourir au service de pose pour palier les défauts de fabrication sans quoi il vous en coûtera 80€. Médiocrité tant côté produits que services.

Magasin correct, par contre personne ne réponds au téléphone! Impossible de communiquer pour un suivi de commande. Délai de livraison indiqué pour aujourd’hui 17 Mai, mais qui maintenant, selon le magasin de Nîmes (qui lui, réponds au téléphone) ne sera pour partie disponible que le 10 Juin. Mise à jour du 5 juin: disponibilité de la commande maintenant repoussée au 16 Juin... Le directeur du magasin est intervenu pour trouver la partie l’élément le plus urgent, le reste restant en attente. Par contre personne ne décroche le téléphone, quelque soit le temps attendu. Ni ne réponds à l’adresse e-mail générique.

Personnel de mauvaise foi et qui ne respecte pas ce qu'il dit. J'ai fais un devis pour des fenêtres lors d'une promotion et j'avais 25 % de réduction sur ma commande. Lorsque je suis revenue pour la modifier, le vendeur m'a dis que je ne pouvais pas avoir la remise car elle ne se faisait pas sur la gamme du devis. Je lui est donc montré le devis initial avec la remise et il m'a trouvé une autre excuse pour ne pas faire cette remise. Il se rappelait pourtant bien de moi et de ce qu'il avait fait mais il a du faire une erreur dès le début et au lieu de l'assumer, sa mauvaise foi l'a emportée. Je ne recommande pas du tout ce magasin, se sont des hypocrites et ils sont malhonnêtes.

Je viens de recevoir ma barrique, elle est magnifique ! remise en état superbe. Emballage et livraison parfaits. Contacts et réactivité au top. Ça fait vraiment plaisir de travailler avec des vrais pros, et ça mérite d'être dit ! Merci à vous. Je recommande sans réserve.

Des produits de qualité mais vraiment pas donnés. De bons conseillers mais un peu débordés le samedi après-midi. Grand parking pour un stationnement facilité.

Du choix mais personne ne fait attention à vous et ne vient vers vous pour vous conseiller. Et quand vous demandez à quelqu'un de vous renseigner, ce n'est pas lui qui s'en occupe. Lorsque que vous vous approchez d'un autre conseiller, trop tard un autre client a été plus dégourdi et vous est passé devant ! Vous attendez un peu mais ça dure, ça dure sans que personne, à nouveau, ne se soucie de vous. Alors tant pis des marchands de cuisine il y en a d'autres !

Expérience vraiment heureuse. Conseillés par Olivier des menuiseries, nous sommes ravis de l'escalier choisi. Il a été un excellent conseillé. Rapide efficace. Parfait!

Tres bon service mais beaucoup d'attente pour la récupération de la marchandise

attendu mon volet trop longtemps 4 mois pourtant en vente sur le site internet

Les délais de livraison sont trop long et prix sur internet et vendeurs ne correspondait pas

Très déçus de la qualité de notre accueil en cette agence pour obtenir un devis approximatif de la fourniture et pose d’un escalier. Le vendeur a refusé de nous le fournir au motif que s’agissant d’une construction, il leur était impossible d’estimer le coût… bizarre.