Les Fabricants de meubles autour de moi

Très professionnel et reactif

Personnel très agréable, j'ai été très bien renseigné, ce magasin respire la bonne humeur et la bonne ambiance. Je suis reparti avec ce dont j'avais besoin. Je remercie également le personnel a la logistique qui m ont gentiment aidé à charger mes achats dans mon véhicule avec une grande attention. Merci encore Lapeyre Arras, je recommande vivement.

Bon accueil, j'ai eu l'impression qu'il manquait du personnel car le vendeur m'a abandonné rapidement pour s'occuper d'une livraison.

Ne pouvant pas me déplacer au magasin le vendeur m’a proposé de passer la commande par téléphone.

Très bon accueil et très bons conseils au niveau du magasin, et les livreurs très agréables et arrangeants c’est les seuls points positifs que j’apporterais à mon expérience. Après avoir commandé une cuisine prémontée avec plan de travail sur mesure, je reçois ma cuisine avec des plans de travail 2cm plus grand et aucun à la côte qui avait été défini lors de ma commande .. cela va faire 3 mois .. j’ai envoyé mon bon de commande et la facture en montrant que les mesures étaient différentes et des photos comme demandé… j’ai du tout redécouper … toujours rien du SAV. De plus le chèque a été encaissé avant la réception de la cuisine ce qui m’a value 42e de frais bancaire.. Bonne journée

Les avis négatifs , et le mauvais accueil mon incite a ne pas acheter chez eux.

Très mauvais accueil, pas à l'écoute et arrogant. Pas surprise qu'il n'y ait personne.

Pas trouvé se qu'on voulait voire

Très mauvaise expérience. Ne pas faire confiance. Achat de menuiserie extérieure . Pose le 31 juillet : 2 fenêtres défectueuses. On vous prend rendez vous pour le SAV en octobre. Rendez vous annulé la veille , et là ! on vous laisse tomber. Et bien sûr en juillet on nous a demandé de payer 100% de la facture. Limite escroquerie. Nous voilà parti pour une longue procédure.

Achat d'un dressing. Vendeur à l'écoute de nos besoins Mauvaise surprise à l'ouverture du colis, miroir de porte cassé 😢😢 Bonne réactivité du magasin qui nous a fait un échange. Dressing au top Nous recommandons ces produits, la qualité française est au rendez vous.

Très bien, de bon conseil du personnel

Service client catastrophique Après de nombreux achats dans ce magasin ce que je retiens : Technique des commerciaux = 1/5 Service client = 0/5 Technique atelier = 5/5 Rapport qualité/prix = 0/5 Des produits de salle de bain d’une piètre qualité et comme réponse lorsque vous rapporter une pièce défectueuse : « on tire les prix donc la qualité aussi », j’aurais préféré qu’on m’annonce la couleur avant d’investir. Bref y’a mieux et moins cher ! Edit du 19/02/2019 : Merci pour votre réponse, cependant vous indiquez ne pas avoir reçu de demande de notre part mais vous nous avez contacter suite à cet avis pour en connaitre les raisons.