Très déçu du produit qui a une malfaçon c'est pour cela que le vendeur est parti rapidement on s-en est aperçu à la maison !!!!!
Non visible sous emballage
Vendeur hautain et irrespectueux qui parle mal
Heure de rdv non respectée et devis bâclé, c'est un sans faute
En lisant les avis on comprend a qui on a affaire, aucun professionnalisme dans cette agence
J'ai acheté ma cuisine chez Lapeyre pensant mettre le prix pour avoir des meubles de qualité. Qq semaines après la pose les pièces sont défectueuses (système d'ouverture de portes et tourniquet). Le suivi par le SAV est long. Il faut être patient. Et quand vous avez une réponse vous réalisez qu'ils assureront uniquement la commande des nouvelles pièces et non le changement.
Franchement autant prendre une cuisine chez Ikea qui aura un meilleur rapport qualité/prix avec eux on sait à quoi s'en tenir.
Achat d'un dressing.
Vendeur à l'écoute de nos besoins
Mauvaise surprise à l'ouverture du colis, miroir de porte cassé 😢😢
Bonne réactivité du magasin qui nous a fait un échange.
Dressing au top
Nous recommandons ces produits, la qualité française est au rendez vous.
Accueil de qualité.
A l'écoute du client, mais n'explique pas assez les manips administratives.
A améliorer : le manque d'organisation dans la gestion des commandes.
Grosse colère : on m'a mis au retrait marchandises mes commandes, et j'attends toujours une personne pour m'aider à charger les colis lourds.
Pas top. Accueil très moyen. Aucun suivi d'une commande. J'attends encore un an après le rappel du vendeur. Produits épuisés mais marqués dispo sur internet.. Il ont perdu un client. Est ce bien important pour eux ??
Sur notre expérience : rien à redire, service client qui appelle en cas de retard/délai supplémentaire, trouve une solution pour des accessoires abimés avant montage/déballage.
Super vendeurs, une bonne expérience.