Très déçu.
Je voyais en Lapeyre qualité et sérieux.
J'ai fais appel à eux car je pensais que c'était des professionnels compétents qui connaissent leur produits pour qu'ils m'accompagnent dans l'aboutissement de mes projets.
Je me suis trompé.
1ere commande 2 fenêtres PVC sur mesure le délai de livraison non respecté, reçu avec 3 mois de retard.
C'était la période confinement ''covid'' donc je comprends et patiente.
2nde commande, 1 cabine de douche que je reçois également avec 2 mois de retard, excuse rupture de stock. Bref.
Ayant prévu de la monter durant mes congés, mais en vu du retard, ceux si était passé. Je n'ai le temps de la monter que 3 semaines plus tard.
Et lĂ , je me rends compte qu'il manque le joint de bas de porte ( une simple baguette en plastique ).
Je fais appel au SAV qui me réponds que j'ai dépassé le délai de 15jours pour réclamation.
J'attends patiemment mes commandes sans demander aucun geste de leurs part pour les retards, le produit n'est pas complet, ils se retournent sur un délai que je n'ai pas respecté alors que eux même ne savent pas respecté les leurs.
Je parlent d'une simple baguette qui coûte 2 fois rien.
Je vais chercher une pièce semblable dans un grand distributeur de bricolage et ils ne me verrons certainement plus pour la suite de mes projets.
Conclusion
A fuir, ils sont bien gentil à l'accueil pour vendre et faire rentrer l'argent. Mais ensuite si problème sur la marchandise, ils se foutent du client.