Les Fabricants de meubles autour de moi

Showroom très intéressant, un belle exposition de possibilités d'aménagement.

thomas très sympathique

Enfin un personnel disponible et compétent. Des conseils avisés sur nos projets. Je suis ravie.

Défaut de conformité sur une porte intérieur à plus de 200€, refus de Lapeyre au motif que je dispose de 14j pour faire une réclamation, gros amalgame entre droit de rétractation et défaut de conformité… à cause de ce SAV (volontairement) incompétent, obligé de faire appel à la médiation (et s’il le faut à un tribunal). Conclusion : À FUIR ! (Je travaille dans le bâtiment donc je parle en tant que client averti !)

Du personnel impliqué et de très bon conseil . J'ai apprécié !

très bon conseil et vendeuse très competente

Je viens pour finaliser mon projet de menuiserie suite au devis de la veille. Là douche froide le conseillé s'est trompé sur les tarifs. Du coup je dois payer 115 euros de plus. Je peux comprendre que l'erreur est humaine mais vous auriez pu faire un geste commercial. Cordialement,

Je déconseille très vivement ce magasin et plus généralement cette marque. J'avais initialement confiance en leur renommée mais force est de constater que Lapeyre méprise au plus au point ses clients. J'ai acheté une porte d'entrée qui est voilée. J'ai contacté le SAV et suis tombé sur une personne extrêmement désagréable qui m'a proposé une visio plus de 3 semaines après pour solutionner mon problème. Une fois que je me suis retrouvé en appel visio le sois disant technicien m'a dit, qu'il était très aisé d'avoir un rdv en visio du jour pour le lendemain. Ensuite il m'a dit qu'il ne connaissait pas ce modèle de porte et qu'il fallait faire venir un technicien pour 79€. Ma porte étant garantie je lui ai dit que je ne paierai pas. Il m'a dit qu'il comprenait et qu'il me rappelait dans 10 mn. Il ne m'a jamais rappelé et le Sav m'a envoyé un mail pour indiquer que si je voulais une réparation il fallait que je paye. Ce fonctionnement est proprement scandaleux, abusif et contraire au code de la consommation. C'est garantie, Lapeyre y en pas deux avec un service aussi déplorable. Je déconseille vivement si vous voulez un produit de qualité ou des interlocuteurs tout simplement à votre écoute ou avec un minimum de respect du consommateur. A FUIR !!!!!!!!!!!

A fuir, achat d un auvent défectueux Non seulement, Lapeyre ne fait pas d échange standard,mais je dois attendrej de recevoir la pièce défectueuse que je dois changer moi même.

Très bon contact avec toute l'équipe, personnel très compétent et serviable. Très bon produits. Étude de projet rapide et précise.Stacy est très compétente et très professionnelle.Merci pour votre investissement... Fortement conseillé !!!!

Manque de personnel, si pas de RV. Demander Olivier

Accueil et service agréable à l écoute des clients