Le vendeur se trompe sur notre commande, quand on veut la récupérer aprÚs l avoir payé, on nous remet le meuble d exposition, le vendeur est appelé et nous dit qu elle est en solde et que c est leur politique, ( on lui demande donc de sortir des cartons tout ce qui est en solde!), un responsable de l atelier nous dit que c est ça ou rien, mais qd un jeune de la logistique nous remet une nouvelle facture à payer sans explication et que tout le monde a déserté le comptoir, on élÚve la voix et le responsable finit par descendre.
Il est important de préciser que seul un agent de la logistique a assumé de prendre les choses en main tout du long
On a perdu 2h de temps et notre calme face à des professionnels vraiment incompétents
Lapeyre ferait mieux traiter ses employés et donc ses clients
Totalement insatisfaits de la gestion d une commande, sachant que nous avons bien conscience que des erreurs peuvent arrivés.