J ai commandé une serrure pour un portail Lapeyre il y a plus d'un mois (29€....) le délai fixé était début mai aux env. du 10. cela fait 3 fois que je téléphone. A chaque fois "Le responsable logistique va vous rappeler.." Jamais d'appel
Ce matin "Le responsable logistique va vous rappeler.." quand ? "dans 30 mn, ne vous inquiétez pas il va vous appeler dans 30mn.
Et toujours rien.
Super comme SAV
Très déçue. Nous annonce un prix par téléphone, puis en face à face un autre (quasiment le double). Avec accueil du personnel très limite ! Ne surtout pas aller à Lapeyre Alès.
En effet ce magasin est à fuir, je viens encore d'en faire l'amère expérience.
Ils mettent leurs clients dans l'embarras en ne respectant pas les délais de livraison et les agacent en leurs manquant de respect.
Les prix sont très raisonnables, la qualité est bien mais comme ils n'ont pas de stock et que les livraisons se font "au petit bonheur la chance", il n'est utile d'y aller que si votre chantier n'a pas l'intention de progresser. Dommage.
Appeler, se faire donner à rdv à 16h, y arriver et devoir faire la queue comme tout le monde🤔à quoi bon donner un rdv... Lapeyre Mont de Marsan... Y en a pas 2...Heureusement!!!
Nous avons acheté un récupérateur d'eau tonneau. Très bonne qualité. Nous sommes très contents de notre achat. Très bonne communication avec le propriétaire. Je recommande ce site
Achat d'un dressing.
Vendeur à l'écoute de nos besoins
Mauvaise surprise à l'ouverture du colis, miroir de porte cassé 😢😢
Bonne réactivité du magasin qui nous a fait un échange.
Dressing au top
Nous recommandons ces produits, la qualité française est au rendez vous.
Avis pour la marque Lapeyre:
Porte entrée achetée et posée par Lapeyre il y a 3 ans et un défaut est apparu (déformation bas de porte). Le site indique une garantie de 10 ans et après contact au SAV je reçois un mail me demandant copie facture et 79 euros pour constatation du technicien et combien pour réparation ?... Voilà la garantie Lapeyre
Merci au magasin de Toulouse Nord pour leurs bons conseils sur les réglages qui ont réglé le problème.