Les Fabricants de meubles autour de moi

bon après le magasin de lille on pensait aller sur ARRAS mais au vu des commentaires on va éviter cette enseigne une personne les a traiter de FEIGNASSE en fait le terme est juste ils n'en foutent pas une ramée pstttttttt

Très bon accueil

Très bien reçu et le service client très bien personnels très bien aussi

Très bon accueil

Commande de deux portes en ligne, après 2 semaines d'attente retrait au drive, portes cassées (hé oui, ils ne vérifient pas leurs arrivages pourtant très visibles), nouveau délai annoncé 3 semaines donc demande d'annulation et remboursement, réponse : on ne rembourse pas, on fait un avoir. Un conseil, achetez dans une enseigne comme Brico Leclerc, Leroy merlin, Castorama, vous serez remboursé.

Franchement pas professionnel. Aucun respect des délais. Des amateurs. À éviter absolument.

Super produit, qualité professionnelle, très satisfait de notre achat, je recommande 👍

Nous avons eu un excellent accueil au magasin Lapeyre avenue des Etats-Unis de la part de Stacy qui nous a très judicieusement conseillé concernant le réaménagement de notre salle de bains. Nous lui en sommes très reconnaissants et la remercions chaleureusement pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Je rebondis sur divers avis précédents. 2 visites pour acheter un meuble de salle de bains. Les 2 fois, personne ne dit bonjour et personne ne vient à notre rencontre. Des horaires d'ouverture très justes pour des personnes ayant des horaires de bureau et quasiment pas de personnel pour nous renseigner. Une vendeuse qui a fait son possible en étant gentille et aimable après que le ton soit monté avec la responsable du magasin qui parle plus que sèchement aux clients (à nous, à la personne qu'elle avait précédemment au téléphone) et n'entend aucune critique. Par exemple, si personne ne dit bonjour c'est parce qu'ils sont occupés avec des clients. Au final, plus que refroidis, nous n'avons pas acheté alors que le meuble nous plaît et qu'il était en plus en promo. Nous allons en chercher un autre dans une autre enseigne et si nous ne trouvons pas et revenons finalement chez Lapeyre, nous irons dans l'autre magasin de Toulouse à Portet. Nous sommes repartis en passant devant la responsable du magasin, seule au comptoir d'accueil, certainement trop occupée avec elle-même car ne disant pas non plus au revoir ... Si on n'a pas envie de parler aux clients, il faut envisager de changer de métier, ce sera plus agréable pour tout le monde.

J'ai fait plusieurs achats dans ce magasin. Les plus : bon rapport qualité prix. Vendeurs menuiserie compétents et qui ont proposé des solutions satisfaisantes par rapport à nos besoins d'aménagement. C'est ce qui m'a fait revenir d'ailleurs. Les moins : service au client. L'organisation du magasin est mauvaise, on peut passer plus d'une heure dans une file d'attente improvisée au centre du magasin avant que ce soit notre tour (alors que ce serait si simple à bien organiser, un numéro de ticket et des fauteuils). Les conseillers ne servent pas toujours les gens arrivés d'abord ... et peu importe qu'on vienne pour une information minute ou pour faire la conception d'une cuisine pendant plus d'une heure, il faut attendre son tour. De plus sur l'une de mes commandes il y a eu un gros retard pénalisant alors que nous avions commandé exprès dans ce magasin pour le bon délai d'approvisionnement affiché, et avions précisé que c'était un point essentiel. Lors du traitement de ce problème le ton du personnel (selon les interlocuteurs) n'a pas toujours été courtois.

Je viens courant juin au magasin, je rencontre le conseillé pour ma commande 2fenêtres 1porte standard et un fixe sur mesure. Seul chose qui m’importe avant de valider, le délai. Le vendeur sur de lui et pressé d’effectuer la commande, je lui fais confiance. Délai 1 juillet pour les 3 éléments standard et 3 juillet pour le sur mesure. Je viens récupérer la commande, surprise!!! il manque une fenêtre standard. « on a pas de date mais on vous prévient quant elle arrive » Si j’appelle pas, personne me préviens. On m’annonce plusieurs date le 8, le 12, le 22 le 24 finalement le 29 juillet soit un mois de retard. Pas d’excuse, Bref on est le 11 juillet mon poseur lui est partie depuis longtemps et je me retrouve en appartement en centre ville de Toulouse avec une fenêtre manquante. Ps: le vendeur de menuiserie ne sais pas ce qu’est un top roc.

Très bon accueil et personnel compétent (Lapeyre Montauban peut prendre des leçons) Un merci particulier à Stecy qui a su nous renseigner et nous vendre ce que nous recherchions avec le sourire.