Les Fabricants de meubles autour de moi

Bien dans l ensemble. Retard de 8 jours sur des commandes dommage !!

Horrible. Une seule personne travaille .la personne à l'accueil très désagréable

Cela fait plus d un mois que notre portail est arrivé au magasin de Nîmes et que nous attendons la livraison. Très déçu surtout que ce n est pas notre première commande. Par contre on nous demande bien de payer à l'avance....

Ce samedi matin 5 février un employé très désagréable et pas aimable c'est occupé de nous à éviter il se reconnaîtra avec des lunettes et manque des cheveux par contre la veille 2 employés plus jeunes super sympa dommage

Ne pouvant pas me déplacer au magasin le vendeur m’a proposé de passer la commande par téléphone.

Vendeurs sans masques .note de manque du respect 0

Personnel tres sympathique malgré leur surcharge de travail, essaie de trouver des solutions à nos demandes. Peter s'investi à fond dans son travail dans un contexte économique difficile (délai de fabrication et de livraison de plus en plus long et les prix qui ne cessent de flamber).

J'ai commandé un tonneau chez eux. Super beau une fois reçu ! Et assez rapide pour du travail artisanal !

Nul , j’y suis allé pour une porte d’entrée. Reçu par un chauve à lunette qui me dit « que la promotion vu sur internet s’arrête le jour de ma venue. » ( comme par hasard ), un mauvais vendeur qui visiblement n’avait pas très envie de vendre . Du haut de mes 16 ans d’expérience en vente j’ai trouvé ça navrant .

Très bien, de bon conseil du personnel

Sur notre expérience : rien à redire, service client qui appelle en cas de retard/délai supplémentaire, trouve une solution pour des accessoires abimés avant montage/déballage. Super vendeurs, une bonne expérience.

Le 29 août jai passé une commande sur le site internet qui devrait être disponible le 7 septembre dans ce magasin. N'ayant aucune nouvelle de lapeyre j'appelle ce magasin le 11 septembre qui m'indique qu'ils allaient recevoir le meuble le lendemain. Le 14 septembre, toujours sans nouvelle, j'appelle à nouveau le magasin qui me dit qu'ils ne savaient pas quand ils allaient recevoir le meuble. A la question "comment ça vous ne savez pas? J'aurais dû la recevoir le 7 septembre et vous êtes mêmes pas capables de me donner une date?" ils me répondent "notre plateforme logistique fonctionne très mal et malheureusement nous ne savons jamais quand nous allons recevoir un produit. Si vous voulez nous pouvons annuler votre commande". Je trouve incroyable comment Lapeyre puisse fournir un service de qualité tellement mauvaise! Non seulement vous ne tenez pas vos délais comme vous ne savez même pas me dire où vous en êtes de ma commande? Et pendant ce temps mon argent se balade sur votre compte? Meme un vendeur de légumes gère mieux son stock que Lapeyee! Je n'ai aucune envie de repasser une commande chez vous. Cdlt