Portes Roxy soi disant haut de gamme et pleines. Portes qui ne ferment pas . Ne sont pas du tout pleines. Fragiles..sur les 5 toutes ont des défauts. Très déçues
Défaut de conformité sur une porte intérieur à plus de 200€, refus de Lapeyre au motif que je dispose de 14j pour faire une réclamation, gros amalgame entre droit de rétractation et défaut de conformité… à cause de ce SAV (volontairement) incompétent, obligé de faire appel à la médiation (et s’il le faut à un tribunal). Conclusion : À FUIR !
(Je travaille dans le bâtiment donc je parle en tant que client averti !)
Très déçu ☹️
Au début tout aller bien j’etait contente!!
J’ai tout pris chez eux sol, salle de bain, Parquets dressing..
sauf la cuisine (heureusement)
Je ne compte plus les erreurs 😞
Plusieurs erreurs de calculs!! Bon ça arrive.. ce qui me braque c’est que ce n’est jamais de leurs fautes (j’ai bien donner les dimensions pourtant)
Évidemment bien obligé d’y retourner puisqu’on ne répond pas au téléphone (trop débordé je pense je les ai vu à l’œuvre) et là hier je suis passé pour la grosse casse couille devant tout les autres clients on m’a très mal accueilli j’ai eu la honte de ma vie 😫
Erreur de couleurs sur les carreaux (du coup j’ai un carrelage de deux couleurs différentes pour ne pas faire d’histoire 😏 si j’avais su j
Aurait écouter le carreleur qui voulais leurs demander dés dommages et intérêt )
Je suis dégoûté pour ma première maison 😞
Nous avons été très bien conseillé par Stacy pour un projet de cuisine. Et si pour diverses raisons nous n'avons pas donné suite à la proposition nous avons apprécié l accueil et à compétence de cette conseillère.
Petite précision pour Stacy
C était un devis au nom de Collomb François au magasin de l avenue des États-Unis.
Je souhaite acheter des garde corps intéressé par plusieurs modèles j'ai souhaité plusieurs devis et la j'ai bien ressenti que le vendeur en avait mare après le 2eme devis je repère un autres modèles intéressant et là il me dit "oui quoi encore" autent vous dire que je n'y reviendrai pas et je ne commanderai pas chez eux .
Vendeur conseil Loïc B.
Accueil et le service sont essentielle quand on fait un métier de contact .