Les Fabricants de meubles autour de moi

Tout simplement....nul! Triste accueil, à priori une seule personne sait sortir les factures, l'aide au chargement ...c est vous qui voyez! Heureux que cette commande soit terminée, même pour avoir les renseignements au tel, c est compliqué! Horaires non respectes,client, fuyez!!! Et pour terminer , les portes soit disant sur mesure ne sont pas à la bonne dimension!!!!

Très mauvaise expérience, commande d'une douche et d'une porte d'entrée. Pose de douche reportée car le poseur ne vient pas et personne pour prévenir, une journée de perdue. A la pose de la porte, bâti abîmé, seuil plié, éraflures et retouches sur la porte !! Je déconseille vivement !

Ras

J’ai commandé un meuble de salle de bain. La commande a été reçu avec 1 semaine d’avance. Super contente.

👍🏻

Bonjour , j'ai passé ma commande le 27 novembre et j'attends toujours !! impossible de les joindre au téléphone, et aucune réponse au mail également . Mon jugement changera peut être mais pour l'instant je ne peux que mettre une étoile sur le service rendu

FUYEZ : malfaçon et SAV incompétent ! Nous avions choisi Lapeyre pour sa réputation et nous voilà bien mal parti pour obtenir satisfaction. Après seulement un mois après l'installation de nos volets battants motorisés les bras de deux volets cassent. Depuis nous sommes baladés par le SAV qui mets en doute les cause de la cassure, mandate l'installateur, mandate un expert complémentaire, commandes les pièces 2 mois plus tard tout ça pour recevoir les mauvaises pièces ! Un bras commandé pour deux cassés, les dimensions de la penture ne sont pas celles de nos volets (à croire que ce ne sont pas eux qui ont commandés les volets !). On nous annonce maintenant encore 2 mois de délai pour obtenir peut-être une réparation tout en nous annonçant une nouvelle commande auprès du fournisseur sauf que les pièces commandées ne sont toujours pas les bonnes. Bref c'est un cauchemar ... le paiement lui n'a posé aucun soucis étrangement ... Septembre 2023 : La date de livraison des nouvelles pièces est dépassées et toujours sans retour de la part du SAV ... pas de réponse aux mails, pas de prise au téléphone lors d'appel téléphonique ! C'est honteux.

lapeyre y en a pas deux .... heureusement :-) . si vous demandez a l'accueil un produit sur mesure , on vous fait gentiment comprendre après quelques questions dignes d'une garde a vue (la personne avait visiblement un problème avec le terme porte intèrieure) que ce genre de produit ne se fait plus a part deux modèles moches bien entendu . donc nous allons nous mettre a la recherche d'un vrai menuisier qui espérons le ne se nommera pas........... lapeyre. . bien cordialement

Après quelques péripéties : - concernant les poignées de porte qui nous ont été livrées partiellement le 18 octobre et commandées le 25 août en magasin : la commande complète arrive finalement le 26 octobre, donc tout est bien qui finit bien. Il ne faut pas hésiter à relancer le magasin (quand on arrive à avoir quelqu'un au téléphone) car les informations ne sont pas communiquées spontanément. - concernant le problèmes des portes qui n'étaient pas ajustées après appel au service "rénovation" : après m'être fait complètement balader par le SAV national de Lapeyre qui prétendait que leur garantie commerciale ne couvrait pas ce type de problèmes, le magasin de Lapeyre Nord a pris les choses en main et nous a envoyé très rapidement quelqu'un pour régler le souci. Je remercie donc le magasin qui est réactif et plein de bonne volonté. Globalement nous recommandons ce magasin, avec ce conseil cependant : en cas de difficulté avec le SAV n'hésitez pas à bien lire le livret garantie sur le site, à faire valoir vos droits, et à contacter directement les magasins locaux qui sont bien plus diligents et efficaces que l'antenne nationale.

Bonjour, en magasin très bien, produits très bien par contre pour avoir un conseiller au téléphone c'est impossible + de 10 appels à toutes heures, de longues attentes à chaque fois pour terminer sur un message qui demande.... de rappeler. Honteux pour une enseigne comme lapeyre.

Très bon contact avec toute l'équipe, personnel très compétent et serviable. Très bon produits. Étude de projet rapide et précise.Stacy est très compétente et très professionnelle.Merci pour votre investissement... Fortement conseillé !!!!

Établissement proposant tous les accessoires necessaires pour réaliser, rénover ou aménager sa cuisine, salle de bain. Egalement vendent de l'electro menager avec les éléments de cuisine.