Le travail de Nicolas RIPAULT , Fruit de l’arbre est de grande qualité, il a fabriqué pour nous , 1 table , 1 meuble TV et une étagère , je recommande son travail. Nicolas est un artisan à l'écoute de ses clients, plein de talent !
acceuil correcte mais stock inexistant plus d un mois pour avoir une porte d intérieur support coulissant pas de stock déçu pour une enseigne de cette ampleur
Commande passée en février, délai repoussé 3 fois depuis, et puis aujourd'hui on me dit que la commande est finalement perdue, annulée, détériorée ou je ne sais quoi... il faut que je repasse commande et attendre encore 1 mois et demie... non merci.
Commande de deux portes en ligne, après 2 semaines d'attente retrait au drive, portes cassées (hé oui, ils ne vérifient pas leurs arrivages pourtant très visibles), nouveau délai annoncé 3 semaines donc demande d'annulation et remboursement, réponse : on ne rembourse pas, on fait un avoir. Un conseil, achetez dans une enseigne comme Brico Leclerc, Leroy merlin, Castorama, vous serez remboursé.
Venue pour obtenir des renseignements sur l achat d'aménagement de placard ainsi que de portes coulissantes, le premier commercial que j'ai été voir, assis derrière son comptoir,n'a fait aucun effort pour se déplacer ; me renseigner êt répondre à mes questions paraissait fortement le déranger . Deconcertee par son attitude, j'ai été voir un autre conseiller qui a tres bien joué son rôle. Chapeau à lui.... comme quoi, certains font très bien leur travail.
C'est la dernière fois que je commande chez eux
Parquet avec un délais de 15 jours , réceptionné presque deux mois après ( en plus défaut sur produit )
Commande sur internet avec stock dispo , retrait en magasin avec un manquant, obligé de se faire livrer le reste de la commande quelques jours après .
Appel du magasin pour un SAV , j explique mon problème , la conseillère me dit d attendre et raccroche... Impossible de les avoirs par la suite .
Finalement ma cuisine escalier et SDB que je devais commander chez eux ne se fera pas !
Très très déçu !
J'étais venue acheter une porte verrière et bien sûr il ne l'avait pas en stock. Obligé d'aller sur Albi la chercher pour l'avoir de suite bref. Je demande au vendeur la qualité puis de quel bois elle est faite et il me dit que c'est fabriqué en Pin alors que c'est faux la composition est en aggloméré. Je ne comprend pas que l'on puisse mentir sur cela vu le prix. Je suis très déçue et je ne pense pas y retourner pour avoir des vendeurs qui vous racontent des "cracks" sur leurs produits qui sont censés connaitre, un minimum de professionnalisme.
Expérience vraiment heureuse. Conseillés par Olivier des menuiseries, nous sommes ravis de l'escalier choisi. Il a été un excellent conseillé. Rapide efficace. Parfait!
Personnel très désagréable et peu professionnel. Plus occupé à ce raconter leur petites histoires et à leur café qu'à servir les clients. Le comptoir pro n'a rien d pro.