Les Fabricants de meubles autour de moi

Prise de RDV pour l'aménagement d'une salle de bain. Dès le début du rdv le commercial a eu un discours négatif pour nous faire fuir (il n'avait apparemment pas envie de travailler !!) : - coût de la pose : entre 8000e et 9000e sans même nous avoir proposé un projet ! - pas de solution pour poser notre douche (alors qu'il avait déjà estimé le cout de la pose bien évidemment). Ah si ... Une solution !! Réduire notre fenêtre, refaire notre façade et faire une douche. Merci Casto de nous avoir aidé pour notre projet car il est clair que le commercial Lapeyre n'est pas compétent !

Très professionnels

Très bon produit.

Parfait...

Commande de deux portes en ligne, après 2 semaines d'attente retrait au drive, portes cassées (hé oui, ils ne vérifient pas leurs arrivages pourtant très visibles), nouveau délai annoncé 3 semaines donc demande d'annulation et remboursement, réponse : on ne rembourse pas, on fait un avoir. Un conseil, achetez dans une enseigne comme Brico Leclerc, Leroy merlin, Castorama, vous serez remboursé.

Les avis négatifs , et le mauvais accueil mon incite a ne pas acheter chez eux.

Pas terribles

Travail de menuiserie intérieure pour rénover une maison parfaitement exécuté

Bonjour, Je viens de recevoir mon tonneau bar. Très beau travail, il y a un peu de délai mais c'est vraiment très joli. Merci

Pour l'achat d'une cuisine Equipe totalement incompétente, irrespectueuse et fainéante. 3 mois d'attente pour recevoir "que quelques éléments" pour une cuisine et un plan de travail. Commande qui a été livrée dans le mauvais magasin. L'équipe se fou de la gueule du client : la commande est "livrée à dos d'ânes" Incapable d'aider la cliente - une femme- à charger les articles. Pour une société dite réputée à faire valoir un travail de qualité, nous avons été énormément déçus de la prestation du Personnel.

Nous sommes tombés pendant la période de panne informatique. Donc ce n'était pas de leur faute. Par contre avions réservé une fenêtre par téléphone. Puis loué un camion pour venir (50km) la récupérer. A cause de cette panne, impossible de sortir un produit. Personne ne s'est excusé, personne n'a pris notre nom pour nous appeler à la fin de la panne. J'ai trouvé le ton employé et la considération client lamentable.

Service client catastrophique Après de nombreux achats dans ce magasin ce que je retiens : Technique des commerciaux = 1/5 Service client = 0/5 Technique atelier = 5/5 Rapport qualité/prix = 0/5 Des produits de salle de bain d’une piètre qualité et comme réponse lorsque vous rapporter une pièce défectueuse : « on tire les prix donc la qualité aussi », j’aurais préféré qu’on m’annonce la couleur avant d’investir. Bref y’a mieux et moins cher ! Edit du 19/02/2019 : Merci pour votre réponse, cependant vous indiquez ne pas avoir reçu de demande de notre part mais vous nous avez contacter suite à cet avis pour en connaitre les raisons.