Bonjour
J"ai commandé 3 portes à Galandage de la marque Scrigno.
2 Vendeurs m"ont assuré d"une disponibilité du matériel pour le 22 août.
J"ai vraiment insisté sur le délai à la commande.
Le 23 août, je me suis présenté et... Le matériel n est pas disponible avant minimum 10 jours. Je me retrouve bloqué sur mon chantier.
Petite information, chez Leroy Merlin, le système Scrigno était en Stock
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Très beaux meubles originaux et sur mesure. Nous avons commandé une table basse (chêne et acier) qui correspond parfaitement à nos attentes et s'est très bien intégrée à notre salon. Excellent contact avec Nicolas également.
Accueil très froid sur l'ensemble du personnel tout juste un bonjour , on a l'impression de les déranger . Par contre très bonne qualité du matériel j'y retournerez mais sûrement pas sur ales certainement sur Nîmes .
Commande de deux portes en ligne, après 2 semaines d'attente retrait au drive, portes cassées (hé oui, ils ne vérifient pas leurs arrivages pourtant très visibles), nouveau délai annoncé 3 semaines donc demande d'annulation et remboursement, réponse : on ne rembourse pas, on fait un avoir. Un conseil, achetez dans une enseigne comme Brico Leclerc, Leroy merlin, Castorama, vous serez remboursé.
Escalier conforme à la commande, délai correct, poseurs très professionnels, reprise du matériel en trop sans problème. Très contents. Juste un peu de mal à les joindre par téléphone.
lapeyre y en a pas deux .... heureusement :-) . si vous demandez a l'accueil un produit sur mesure , on vous fait gentiment comprendre après quelques questions dignes d'une garde a vue (la personne avait visiblement un problème avec le terme porte intèrieure) que ce genre de produit ne se fait plus a part deux modèles moches bien entendu . donc nous allons nous mettre a la recherche d'un vrai menuisier qui espérons le ne se nommera pas........... lapeyre. . bien cordialement
Malhonnêtes et incompétents !
Commande de menuiseries pour rénovation. Le vendeur propose un type de pose, on valide. L'installateur vient sur le chantier et décide d'un autre type de pose sans nous dire que les hauteurs de passage seraient réduites. Résultat, des portes fenêtres de 1,80 m de hauteur de passage, installées par une personne de 1.90 m. Même pas choqué. Et comme tout est déjà payé, ils nous disent que c'est de notre faute qu'on a été averti alors que c'est faux. Sans compter qu'une des porte ne correspond pas au modèle choisi, que la pose à été bâclée et que 6 mois après je les attends toujours pour des finissions.
Bref c'est juste honteux.
Je déconseille fortement !