(Traduit par Google) Ok, compagnie. Je suis arrivé à 16h15 et ils ont accepté le déchargement. Félicitations aux travailleurs du déchargement des canalisations...10+
(Avis d'origine)
Ok, firma. Dosao sam u 16:15h i prihvatili su istovar. Pohvale za radnike na istovaru cevi...10+
Si on est pas pressé d'avoir sa commande tout va bien, faire attention aussi car les prix augmentent entre le devis et le passage de la commande, et alors côté technologie pour les différents contact, on oublie, à l'ancienne on se déplace, impossible de les contacter au téléphone, pas de réponse par mail, il ne faut avoir que ça à faire, vivement qu'Amazon fasse des menuiseries...😉
Excellent accueil et professionnalisme de Mr Peter JEAN-CHARLES chez LAPEYRE MONT DE MARSAN. D'excellents conseils, il m'a permis de concrétiser mon projet. Installation parfaitement réalisée . Produit d'excellente qualité et beau design. Je recommande vivement LAPEYRE!
Appeler, se faire donner à rdv à 16h, y arriver et devoir faire la queue comme tout le monde🤔à quoi bon donner un rdv... Lapeyre Mont de Marsan... Y en a pas 2...Heureusement!!!
Nous avons reçu notre tonneau : il est magnifique ! Le travail (artisanal) est de très belle qualité. Par ailleurs, l'équipe a été très accueillante au téléphone et ultra réactive pour répondre au mieux à notre demande. Un grand merci pour tant de professionnalisme ! Je recommande vivement 👍
Je suis très très déçu par l'enseigne de Toulouse. Un accueil plutôt agréable. Par contre la logistique ! Je n'ai jamais connu ailleurs une logistique pour la livraison aussi désastreuse. C'est vraiment dommage. Je ne repasserais pas commande chez Lapeyre. Je pense qu'une enseigne doit être cohérente durant tout le processus, de la prise de commande, jusqu'à la livraison. Attendre 10 jours un appel juste pour fixer une date et que finalement c'est après une multitude d'appel que j'arrive à joindre une personne désagréable, aucun excuse et "vous n'êtes pas le seul client !". Nous sommes un restaurant et hôtel. On a commandé 17 menuiseries, de portes.. quand même. Encore une fois c'est dommage pour une enseigne qui n'est plus ce qu'elle était.
Et si ce n'était que ça ! 4 menuiseries ne sont pas à la bonne dimension ! Donc, mon entrepreneur à poser des BA13 à la place de 4 fenêtres, le temps de recommander ailleurs !
A ce jour je n'ai toujours de date de livraison car la logistique me dit qu'il faut attendre qu'il ai le temps !
Message envoyé au service client, en espérant qu'il seront un peut plus à l'écoute ... A suivre
Accueil catastrophique, aucun client mais aucun personnel ne dit bonjour. On attend pour un devis, personne ne vient, aucun renseignement. Bref, si vous voulez des conseils, allez ailleurs ! Dernière fois que je mets les pieds chez eux et vu les derniers avis, je ne serai pas la seule !
Pour trois placards deux livraison plus un déplacement perso ca dure depuis février les portes commande annulée pas prévenus montage prépayé personne n a appelé j appelle il y a 15 jours on vous rappelle lundi j attends encore
En plus qualité très moyenne digne de l enseigne du grand Nord et pas pour le même prix très déçu bon j ai été remboursé mais comme excuse j ai eu droit ha oui ça arrive souvent et quand ça tombe c est tout sur la même personne on m y reprendra