Les Fabricants de meubles autour de moi

Super : réactivité, qualité et sens du service client, tout cela à un prix abordable (et avec en plus une fabrication audoise, formidable !) ! Nous sommes enchantés ! Encore merci pour tout !

Pro et aimable rien à dire

Bon accueil, j'ai eu l'impression qu'il manquait du personnel car le vendeur m'a abandonné rapidement pour s'occuper d'une livraison.

Pour une porte défectueuse (vérins inversés droite gauche) achetée et posée par soi-même, sachez que le déplacement n'est pas pris en charge par Lapeyre. Autrement dit, contrôle qualité inexistant, obligation de recourir au service de pose pour palier les défauts de fabrication sans quoi il vous en coûtera 80€. Médiocrité tant côté produits que services.

Nous sommes passés samedi pour avoir un devis pour des volets mais la personne du rayon était occupée. Comme son collègue ne connaissait pas bien le sujet, nous lui avons laissé le descriptif des volets, les plans de la maison et notre email. La personne nous a dit qu'elle ferait le nécessaire pour une réponse dans la journée ou le lundi suivant. Nous sommes jeudi et n'ayant rien reçu j'ai appelé le magasin au téléphone mais je n'ai pu avoir aucune personne pour signaler cela. Je suis très surpris par ce manque de suivi et de disponibilité d'autant plus de je reçois régulièrement des mails de publicités de Lapeyre pour équiper ma maison en construction. C'est navrant.

Point de vue relationnel ils ont beaucoup de progrès à faire. Il y a vraiment un manque de conseils pour les clients. Mon cas et que j’ai commandé un voler que j’ai reçu un mois après ils ont même pas été capable de me conseiller qu’il fallait un transfo 24 V. Je les appelle pour avoir une explication il a pas trouvé mieux que de me raccrocher au nez . Bravo 👏👏

Qualité des matériaux irréprochable. Par contre, le magasin n est pas très bien achalandé. Les compétences des vendeurs sont à améliorer. Il faut préparer son projet avec minutie car le conseil sur place n à pas été à la hauteur de nos espérances. Par ailleurs, le service après vente est décevant. Nous avons dû acheter desa taquets manquants + de 20 qui n ont pas etes livrés avec les meubles. La direction n a rien voulu savoir...d

Je viens pour finaliser mon projet de menuiserie suite au devis de la veille. Là douche froide le conseillé s'est trompé sur les tarifs. Du coup je dois payer 115 euros de plus. Je peux comprendre que l'erreur est humaine mais vous auriez pu faire un geste commercial. Cordialement,

Quand on demande un renseignement, on nous envoie balader alors que le magasin est vide de clients. Nous sommes partis sans rien acheter en raison du mauvais accueil client !

Très bon contact avec toute l'équipe, personnel très compétent et serviable. Très bon produits. Étude de projet rapide et précise.Stacy est très compétente et très professionnelle.Merci pour votre investissement... Fortement conseillé !!!!

Je pense qu ils n'ont pas envie de travailler .... Les deux dames de l accueil limite mal poli, passant leur temps à critiquer, et à souffler. Bizzarement ma salle de bain n était pas dispo .... Elle avait pas envie de se embêtée ..... Et à Lapeyre Portet tt était dispo avec le sourire en plus.

Accueil rapide et sérieux. Très bons conseils de la part de vrais professionnels