Le travail de Nicolas RIPAULT , Fruit de l’arbre est de grande qualité, il a fabriqué pour nous , 1 table , 1 meuble TV et une étagère , je recommande son travail. Nicolas est un artisan à l'écoute de ses clients, plein de talent !
Nul , j’y suis allé pour une porte d’entrée. Reçu par un chauve à lunette qui me dit « que la promotion vu sur internet s’arrête le jour de ma venue. » ( comme par hasard ), un mauvais vendeur qui visiblement n’avait pas très envie de vendre . Du haut de mes 16 ans d’expérience en vente j’ai trouvé ça navrant .
lapeyre y en a pas deux .... heureusement :-) . si vous demandez a l'accueil un produit sur mesure , on vous fait gentiment comprendre après quelques questions dignes d'une garde a vue (la personne avait visiblement un problème avec le terme porte intèrieure) que ce genre de produit ne se fait plus a part deux modèles moches bien entendu . donc nous allons nous mettre a la recherche d'un vrai menuisier qui espérons le ne se nommera pas........... lapeyre. . bien cordialement
Mon beau-père a acheté une balustrade aluminium inoxia en avril. Elle a été livrée incomplète fin mai et depuis aucune nouvelle et SAV malgré des relances toutes les semaines. C’est inadmissible pour une entreprise qui met en avant la qualité et le service client. Je vous les déconseille.
Service client catastrophique
Après de nombreux achats dans ce magasin ce que je retiens :
Technique des commerciaux = 1/5
Service client = 0/5
Technique atelier = 5/5
Rapport qualité/prix = 0/5
Des produits de salle de bain d’une piètre qualité et comme réponse lorsque vous rapporter une pièce défectueuse : « on tire les prix donc la qualité aussi », j’aurais préféré qu’on m’annonce la couleur avant d’investir.
Bref y’a mieux et moins cher !
Edit du 19/02/2019 :
Merci pour votre réponse, cependant vous indiquez ne pas avoir reçu de demande de notre part mais vous nous avez contacter suite à cet avis pour en connaitre les raisons.
Nous remercions l'equipe installation qui a mis tous les moyens en oeuvre pour réaliser notre chantier dans les temps. Equipe formidable et à l'écoute. Nous sommes très satisfait des produits et des services et recommandons vivement cette enseigne.
Une étoile car obligée.
Le service rendu ne correspond pas au devis. Le conseiller se moque des clients quand ils font des remarques sur les manquements. A éviter
(Traduit par Google) A l'entrée on appuie sur le bouton et la barrière se lève. Continuez tout droit et tournez à droite dans le parking. Un employé arrive, nous remettons les documents pour le déchargement ou nous faisons la queue. Personnel rapide et sympathique. Il n'y a ni toilettes ni douche.
(Avis d'origine)
На въезде нажимаем кнопку поднимается шлагбаум. Далее прямо и на право на парковку. Подъезжает работник, отдаем документы и на выгрузку или ожидаем очередь. Быстро, приветливый персонал. Отсутствует туалет и душ.