Pour une porte défectueuse (vérins inversés droite gauche) achetée et posée par soi-même, sachez que le déplacement n'est pas pris en charge par Lapeyre.
Autrement dit, contrôle qualité inexistant, obligation de recourir au service de pose pour palier les défauts de fabrication sans quoi il vous en coûtera 80€.
Médiocrité tant côté produits que services.
Délai de livraison inadmissible : + de 6 mois.
Commandes non respectées. Un vendeur qui s'en fou. Un responsable cadre, M CATHENA qui nous menace de ne pas nous livrer si l'on paye pas alors que nous n'avons pas reçu la marchandise commandées. Cela fait 11 mois que cela dure et le chantier n'est pas terminé. Une seule chose à dire : INCOMPÉTENCE
Très déçu ☹️
Au début tout aller bien j’etait contente!!
J’ai tout pris chez eux sol, salle de bain, Parquets dressing..
sauf la cuisine (heureusement)
Je ne compte plus les erreurs 😞
Plusieurs erreurs de calculs!! Bon ça arrive.. ce qui me braque c’est que ce n’est jamais de leurs fautes (j’ai bien donner les dimensions pourtant)
Évidemment bien obligé d’y retourner puisqu’on ne répond pas au téléphone (trop débordé je pense je les ai vu à l’œuvre) et là hier je suis passé pour la grosse casse couille devant tout les autres clients on m’a très mal accueilli j’ai eu la honte de ma vie 😫
Erreur de couleurs sur les carreaux (du coup j’ai un carrelage de deux couleurs différentes pour ne pas faire d’histoire 😏 si j’avais su j
Aurait écouter le carreleur qui voulais leurs demander dés dommages et intérêt )
Je suis dégoûté pour ma première maison 😞
M. Vauclair nous avait été conseillé et nous n’avons pas regretté!
Très réactif, travaux de qualité, très bonnes finitions, M. Vauclair avait détecté des défauts que nous n avions nous mêmes pas remarqué et a prévu une nouvelle intervention quelques semaines après, il est effectivement revenu et à fait les corrections! Très professionnel, nous referions appel à lui les yeux fermés!