Les Fabricants de meubles autour de moi

Petit magasin étroit le personnel ne se déplace même pas pour vous accueillir nul

Bonjour, Vendeurs Très qualifiés Je suis un client très satisfait

Très bien reçu et le service client très bien personnels très bien aussi

Parfait...

je n ai tout simplement jamais rencontré une équipe aussi incompétente désorganisée et de mauvaise fois en prime A EVITER

Je déconseille très vivement ce magasin et plus généralement cette marque. J'avais initialement confiance en leur renommée mais force est de constater que Lapeyre méprise au plus au point ses clients. J'ai acheté une porte d'entrée qui est voilée. J'ai contacté le SAV et suis tombé sur une personne extrêmement désagréable qui m'a proposé une visio plus de 3 semaines après pour solutionner mon problème. Une fois que je me suis retrouvé en appel visio le sois disant technicien m'a dit, qu'il était très aisé d'avoir un rdv en visio du jour pour le lendemain. Ensuite il m'a dit qu'il ne connaissait pas ce modèle de porte et qu'il fallait faire venir un technicien pour 79€. Ma porte étant garantie je lui ai dit que je ne paierai pas. Il m'a dit qu'il comprenait et qu'il me rappelait dans 10 mn. Il ne m'a jamais rappelé et le Sav m'a envoyé un mail pour indiquer que si je voulais une réparation il fallait que je paye. Ce fonctionnement est proprement scandaleux, abusif et contraire au code de la consommation. C'est garantie, Lapeyre y en pas deux avec un service aussi déplorable. Je déconseille vivement si vous voulez un produit de qualité ou des interlocuteurs tout simplement à votre écoute ou avec un minimum de respect du consommateur. A FUIR !!!!!!!!!!!

Des produits de qualité mais vraiment pas donnés. De bons conseillers mais un peu débordés le samedi après-midi. Grand parking pour un stationnement facilité.

Tout avait bien commencé il y a quelques années: accueil, service efficace, tarif, et bons artisans. Puis l’accueil s’est dégradé, on bataille quand même, on y croit, on fait affaire quand même, reste un poseur très sympa. Et aujourd’hui, accueil déplorable, conseil nul, on a vraiment l’impression l’impression de faire ch…. Lapeyre, y’en a pas deux, et c’est tant mieux. Fin de l’histoire.

Je pense qu ils n'ont pas envie de travailler .... Les deux dames de l accueil limite mal poli, passant leur temps à critiquer, et à souffler. Bizzarement ma salle de bain n était pas dispo .... Elle avait pas envie de se embêtée ..... Et à Lapeyre Portet tt était dispo avec le sourire en plus.

Agréablement surpris par l'accueil et le service au sein de ce magasin

ce n'est jamais jamais complet aucune rigueur professionnelle

ma fille a acheté des meubles de salle de bain que nous avons essayé de monter la semaine dernière a abbeville , la notice étant incompréhensible j'ai appelé le sav de gamaches qui m'ont invité a venir pour plus d'explication , le commercial a appelé un technicien que je n'ai jamais vu , le commercial qui vend un produit doit le connaitre et pouvoir conseiller de manière efficace les clients , comme à leroy merlin , un professionnel exterieur a la Lapeyre est venu et a expliquer le montage j'ai compris en quelques minutes , étant déçu de l'attitude inapproprié du service commercial de lapeyre , croyez moi , je ne vous ferais pas de pub , pour conclure une notice doit être claire et compréhensible par le client et non uniquement par celui qui l'a élaborer salutations marcel normand