Les Fabricants de meubles autour de moi

J ai commandé une serrure pour un portail Lapeyre il y a plus d'un mois (29€....) le délai fixé était début mai aux env. du 10. cela fait 3 fois que je téléphone. A chaque fois "Le responsable logistique va vous rappeler.." Jamais d'appel Ce matin "Le responsable logistique va vous rappeler.." quand ? "dans 30 mn, ne vous inquiétez pas il va vous appeler dans 30mn. Et toujours rien. Super comme SAV

Produits de qualité et des personnes qui compétente qui connaissent leur métier.

Après commande en ligne, produits non dispo. Bien sûr on ne prévient pas avant que les gens fassent 60km aller dans le vent pour retirer les commandes... Aucun effort pour fournir les produits... A ÉVITER !

Long ! Treeeeeeeessss long ! 45 minutes d'attente pour commander, mais embauchez bordel !

Très professionnel

Bonjour, Contrairement à tout ce que j’ai pu lire, j’ai plutôt était satisfaite de l’accueil en magasin ainsi que téléphonique. Malheureusement pour ce qui a été de la pause de ma cuisine tout a été de travers. En effet Lapeyre passe par des artisans sous traitant pour la pause et celui qui s’est chargé de notre chantier n’a vraiment pas été professionnel. Il a fait des erreurs qui ne sont pas rattrapables aujourd’hui : poignets sur les façades en grande parties pas posées droites, tiroir d’angle qui frotte sur les poignets puisque le plan de travail n’a pas été coupé assez long, les façades des encastrables qui ne s’alignent pas avec le reste de la cuisine, une porte qui frotte sur celle d’à côté quand on l’ouvre… Bref beaucoup de détails qui font que la cuisine est loin d’être à l’image de ce que l’on voit en magasin. Nous avons dû faire remonter sa première venue en boutique en espérant avoir pour la deuxième fois un autre artisan, ce qui n’a pas pu être possible. Cela a généré beaucoup de stress puisque ce Mr a eu connaissance de notre mécontentement et nous a bien fait comprendre que ça ne lui avait pas plus. Après un deuxième passage, rien n’a vraiment été arrangé. Pour la troisième fois, nous avons expressément demandé quelqu’un d’autre, on nous a répondu favorablement, mais au final c’est bien encore une fois le même artisan qui est venu accompagné d’un représentant de chez Lapeyre. Résultat des courses, la cuisine est ce qu’elle est, nous allons finalement passer par un artisan que nous connaissons pour rectifier le tir, puisque nous ne voulons clairement plus passé par l’enseigne. Ce qui va engendrer d’autres frais. Ce qui est bien malheureux dans cette histoire c’est que nous avons payé pour un résultat qui n’est vraiment pas satisfaisant, que nous avons dû à mainte reprise faire des réclamations en magasin, cela nous a pris du temps et de l’énergie et au final aucun geste commercial, qui d’après moi aurait été le stricte minimum au vue de l’insatisfaction générée ainsi que du résultat final. De plus on nous avait demandé d’envoyer par mail tout ce qui s’est qui s’était produit, ce que nous avons fait. Dans ce mail nous réclamions également un geste commercial. Nous n’avons à ce jour, jamais eu de réponse. Amandine Alla Gimenez

Parfait...

Merci au responsable de magasin Lapeyre Mont de Marsan d'avoir bien résolu notre désaccord.

J'étais venue acheter une porte verrière et bien sûr il ne l'avait pas en stock. Obligé d'aller sur Albi la chercher pour l'avoir de suite bref. Je demande au vendeur la qualité puis de quel bois elle est faite et il me dit que c'est fabriqué en Pin alors que c'est faux la composition est en aggloméré. Je ne comprend pas que l'on puisse mentir sur cela vu le prix. Je suis très déçue et je ne pense pas y retourner pour avoir des vendeurs qui vous racontent des "cracks" sur leurs produits qui sont censés connaitre, un minimum de professionnalisme.

Belle expérience chez eux pour commander une cuisine, le service commercial est correct, et la qualité est au rendez vous, je conseille.

Meuble de salon Sully en cours de montage 👩‍🔧 Pour l'instant, bonne qualité en principal et guide de montage compréhensible et valide 🧐, pas de pièce manquante ! Plateau supérieur ( rétro éclairé en led) un peu lourd en rapport au restant ( ...38mn d'épaisseur pleine ) D'autant plus que le meuble va finir sur panneau équipé de 8 roulettes (8 x 60kg) par contrainte fonctionnelle 😏

(Traduit par Google) Des gens formidables font de très belles choses. Bonne équipe. Compliments (Avis d'origine) Le persone meravigliose fanno cose molto belle . Bella squadra. Complimenti