Les Fabricants de meubles autour de moi

Cher

Accueil compétences...très beau hall d'exposition....qualité .prix...avons fait faire devis salle de bain ...a 400 euros près sommes tombés ok par rapport aux prix de la concurrence ...et qualité bien supérieure ...

Nous avons pris un îlot de cuisine près de 2000€ et un portail motorisé près 4500€. Lors de la signature des devis et bons de commandes tout va bien, tout comme l'encaissement des chèques et les prix qui augmentent apres le passage des métreurs... D'ailleurs je ne comprends ps le principe d'encaisser la totalité de la facture 48 h avant la pose comme ça si nous sommes mécontent c'est trop tard .. En revanche quand il s'agit d'être professionnel pour répondre aux attentes des clients c'est plus compliqué : Des délais toujours plus longs, Des devis qui augmentent, Des vendeurs qui ne connaissent pas leurs produits, Une pose à revoir, Un téléphone qui ne répond jamais, Des erreurs dans les commandes... Bref la liste pourrait continuer contrairement à mon envie de retourner chez Lapeyre...

Ras

Je déconseille très vivement ce magasin et plus généralement cette marque. J'avais initialement confiance en leur renommée mais force est de constater que Lapeyre méprise au plus au point ses clients. J'ai acheté une porte d'entrée qui est voilée. J'ai contacté le SAV et suis tombé sur une personne extrêmement désagréable qui m'a proposé une visio plus de 3 semaines après pour solutionner mon problème. Une fois que je me suis retrouvé en appel visio le sois disant technicien m'a dit, qu'il était très aisé d'avoir un rdv en visio du jour pour le lendemain. Ensuite il m'a dit qu'il ne connaissait pas ce modèle de porte et qu'il fallait faire venir un technicien pour 79€. Ma porte étant garantie je lui ai dit que je ne paierai pas. Il m'a dit qu'il comprenait et qu'il me rappelait dans 10 mn. Il ne m'a jamais rappelé et le Sav m'a envoyé un mail pour indiquer que si je voulais une réparation il fallait que je paye. Ce fonctionnement est proprement scandaleux, abusif et contraire au code de la consommation. C'est garantie, Lapeyre y en pas deux avec un service aussi déplorable. Je déconseille vivement si vous voulez un produit de qualité ou des interlocuteurs tout simplement à votre écoute ou avec un minimum de respect du consommateur. A FUIR !!!!!!!!!!!

Tout avait bien commencé il y a quelques années: accueil, service efficace, tarif, et bons artisans. Puis l’accueil s’est dégradé, on bataille quand même, on y croit, on fait affaire quand même, reste un poseur très sympa. Et aujourd’hui, accueil déplorable, conseil nul, on a vraiment l’impression l’impression de faire ch…. Lapeyre, y’en a pas deux, et c’est tant mieux. Fin de l’histoire.

Du choix mais personne ne fait attention à vous et ne vient vers vous pour vous conseiller. Et quand vous demandez à quelqu'un de vous renseigner, ce n'est pas lui qui s'en occupe. Lorsque que vous vous approchez d'un autre conseiller, trop tard un autre client a été plus dégourdi et vous est passé devant ! Vous attendez un peu mais ça dure, ça dure sans que personne, à nouveau, ne se soucie de vous. Alors tant pis des marchands de cuisine il y en a d'autres !

Très bien, de bon conseil du personnel

Modélisation et achat d'une cuisine et placards de chambres. Très bien reçu avec Hélène. Très compétente dans son domaine. C est devenu tellement rare de nos jours qu il faut le souligner!

M. TOULLEC, ainsi que l'ensemble de son équipe sont très professionnels et sympathiques ! Nous préférons chaque fois venir dans ce Lapeyre plutôt qu'un autre situé plus près de chez nous dans l'Aude. Produits avec bon rapport qualité/prix lors des nombreuses offres commerciales. Nous recommandons.

pas ouvert entre midi et 2... ça fait vraiment ville de provinciale. Faut que Nadine aille prendre son casse croute faut pas déconner. Du coup quand on bosse faut y aller le soir et se taper les bouchons.

Très bon accueil et de bons conseils. Très bonne usine pas assez publicité et qui mérite d'être connue. De très beaux meubles pour tous les goûts vendus à prix d'usine soit pratiquement moitié prix qu'en magasin spécialisé et en plus ils sont aussi garanties. Pour ma part j'ai acheté un meuble bahut trois portes laqué avec leds ainsi qu'un meuble TV laqué blanc (neufs) pour un total de 400€ les 2 😮, le bahut seul était en vente à 600€ en magasin, une vraie affaire je ne regrette pas! Seul petit bémol, mais qui était apparemment en discussion pour l'avenir, pas de possibilité de paiement en plusieurs fois. Allez visiter cette usine et contribuez à sa pérennité ainsi qu'à celle de ses salariés qui y travaillent.