J ai commandé une serrure pour un portail Lapeyre il y a plus d'un mois (29€....) le délai fixé était début mai aux env. du 10. cela fait 3 fois que je téléphone. A chaque fois "Le responsable logistique va vous rappeler.." Jamais d'appel
Ce matin "Le responsable logistique va vous rappeler.." quand ? "dans 30 mn, ne vous inquiétez pas il va vous appeler dans 30mn.
Et toujours rien.
Super comme SAV
Magasin malheureusement inutile du fait de sa conception. Prenez le catalogue c'est bien plus constructif. En plus les conseils du personnel sont trop théoriques
Certains vendeurs sympas. Mais matériel livré (parquet) en état déplorable et SAV sans réelle réaction. Conséquence : parquet posé tel quel. Par conséquent : lapeyre, plus jamais !
Avis pour la marque Lapeyre:
Porte entrée achetée et posée par Lapeyre il y a 3 ans et un défaut est apparu (déformation bas de porte). Le site indique une garantie de 10 ans et après contact au SAV je reçois un mail me demandant copie facture et 79 euros pour constatation du technicien et combien pour réparation ?... Voilà la garantie Lapeyre
Merci au magasin de Toulouse Nord pour leurs bons conseils sur les réglages qui ont réglé le problème.
La pose de ma sdb s’est très bien passé. Le poseur était très professionnel et le vendeur compétent. Ravis d’avoir réalisé ce projet avec Lapeyre Tlse Sud.
Injoignable!!! Six appels sans réponse. Drôle d'accompagnement! Mais où sont les conseillers....????? Eh bien on va essayer Leroy Merlin! Peut être aura t on un interlocuteur.....
Bien bon compliqué pour retrouver un store pour remplacer le mécanisme enfin on fait avec....
Beaucoup de monde faut être dans les bonnes heures pour pouvoir avoir un vendeur.....
Sinon agréable après discussions pas de soucis particulier l'ensemble reste correct.
Beaucoup de choix au final mais bien souvent que dans les fenêtres.