MERCI BEAUCOUP pour votre réactivité, vos bons conseils afin d'aménager au mieux le magasin. Nous avons fait appel aux Ateliers du Lauragais afin de pouvoir ouvrir notre boulangerie dans les meilleures conditions suite à la crise sanitaires. Vous pouvez appel à eux les yeux fermés !
Multiples achats. Tout se passait bien jusqu'au problème. Vendeur et responsable ont un discours différents et renvoient la faute sur le client. Le responsable m'a ignoré quand je lui ai dit mon mécontentement. J'ai donc rappelé et je lui ai expliqué qu'une excuse aurait été mieux dans ce genre de situation. Ça ne lui a plus alors il m'a volontairement raccroché au nez.
Les avis sur cette personne sont unanimes et malheureusement je rejoins cette pensée. Je déconseille ce magasin qui entache l'image de cette marque.
Personnel de mauvaise foi et qui ne respecte pas ce qu'il dit. J'ai fais un devis pour des fenêtres lors d'une promotion et j'avais 25 % de réduction sur ma commande. Lorsque je suis revenue pour la modifier, le vendeur m'a dis que je ne pouvais pas avoir la remise car elle ne se faisait pas sur la gamme du devis. Je lui est donc montré le devis initial avec la remise et il m'a trouvé une autre excuse pour ne pas faire cette remise. Il se rappelait pourtant bien de moi et de ce qu'il avait fait mais il a du faire une erreur dès le début et au lieu de l'assumer, sa mauvaise foi l'a emportée.
Je ne recommande pas du tout ce magasin, se sont des hypocrites et ils sont malhonnêtes.
Du choix mais personne ne fait attention à vous et ne vient vers vous pour vous conseiller. Et quand vous demandez à quelqu'un de vous renseigner, ce n'est pas lui qui s'en occupe. Lorsque que vous vous approchez d'un autre conseiller, trop tard un autre client a été plus dégourdi et vous est passé devant ! Vous attendez un peu mais ça dure, ça dure sans que personne, à nouveau, ne se soucie de vous. Alors tant pis des marchands de cuisine il y en a d'autres !
J'étais venue acheter une porte verrière et bien sûr il ne l'avait pas en stock. Obligé d'aller sur Albi la chercher pour l'avoir de suite bref. Je demande au vendeur la qualité puis de quel bois elle est faite et il me dit que c'est fabriqué en Pin alors que c'est faux la composition est en aggloméré. Je ne comprend pas que l'on puisse mentir sur cela vu le prix. Je suis très déçue et je ne pense pas y retourner pour avoir des vendeurs qui vous racontent des "cracks" sur leurs produits qui sont censés connaitre, un minimum de professionnalisme.