Excellentes expériences avec cette entreprise qui réalise des merveilles !
Nous leur avons fait confiance lors de notre projet de rénovation de notre maison : cuisine, parquet, meubles dressing, meuble salle de bain, lambris,...
Merci à Mme Steiner pour ses bons conseils, et à Mr Steiner et son fils pour la réalisation et la pose !
Entreprise familiale très sérieuse, soignée et qui a à cœur de satisfaire au mieux ses clients.
Nous les recommandons les yeux fermés !
simplicité de la commande, par téléphone avec un conseillé fort a l écoute et trés sympathique .rapidité de disponibilités bien emballées, tarifs et qualité au rdv.1 porte d entrée alu et une de service pvc posées dans la foulée .pour l avenir je serais ou faire mes achats de menuiserie et certainement de cuisine
Si on est pas pressé d'avoir sa commande tout va bien, faire attention aussi car les prix augmentent entre le devis et le passage de la commande, et alors côté technologie pour les différents contact, on oublie, à l'ancienne on se déplace, impossible de les contacter au téléphone, pas de réponse par mail, il ne faut avoir que ça à faire, vivement qu'Amazon fasse des menuiseries...😉
Je met deux étoiles car le parking est sympa ! Le reste c'est vraiment approximatif ... Il est terrible de constater que visiblement les gens n'ont pas envie de travailler sérieusement, responsable inclus. J'ai demandé des renseignements, que je n'ai jamais eu précisément et quand je me décide à acheter le SAV est catastrophique ...
Défaut de conformité sur une porte intérieur à plus de 200€, refus de Lapeyre au motif que je dispose de 14j pour faire une réclamation, gros amalgame entre droit de rétractation et défaut de conformité… à cause de ce SAV (volontairement) incompétent, obligé de faire appel à la médiation (et s’il le faut à un tribunal). Conclusion : À FUIR !
(Je travaille dans le bâtiment donc je parle en tant que client averti !)