Je tiens à remercier Gianni, suite à un SAV il s’est démené pour trouver la meilleure des solutions en un temps record ! Et croyez moi le temps lors d’une construction de maison c’est précieux !!
Il est hyper professionnel, à l’écoute de la clientèle !
Ça mérite d’être dit !!
Merci Gianni
J ai commandé une serrure pour un portail Lapeyre il y a plus d'un mois (29€....) le délai fixé était début mai aux env. du 10. cela fait 3 fois que je téléphone. A chaque fois "Le responsable logistique va vous rappeler.." Jamais d'appel
Ce matin "Le responsable logistique va vous rappeler.." quand ? "dans 30 mn, ne vous inquiétez pas il va vous appeler dans 30mn.
Et toujours rien.
Super comme SAV
A mon avis la pendule ne risque pas le vol.... Personnel hyper motivé pour le départ en week-end... Un ami me dépose une demande de devis avec dimensions et type d'ouvrants (13 fenêtres et 1 escalier) ainsi que mes coordonnées, le vendeur avait une question, ne se donne pas la peine de m'appeler quand je rappelle personne n'est au courant de rien et me dit que c'est peut-être un des vendeurs absent ce jour sans plus de motivation.... Bref je vais aller voir ailleurs... (une étoile car on peut pas moins...)
Pas de considération !
Venue pour un projet cuisine, la vendeuse qui m a reçue m a expédié !
Oui, un rendez-vous bâclé et vite fait bien fait comme si cela été une question de timing.
De plus, la vendeuse n a pas été agréable et ne m a pas considérée amenant juste des tarifs qui selon elle étaient trop chers pour moi !
Cela ne se fait pas !
Je n ai pas aimé !
Achat d'un dressing.
Vendeur à l'écoute de nos besoins
Mauvaise surprise à l'ouverture du colis, miroir de porte cassé 😢😢
Bonne réactivité du magasin qui nous a fait un échange.
Dressing au top
Nous recommandons ces produits, la qualité française est au rendez vous.