Les Fabricants de meubles autour de moi

je n ai tout simplement jamais rencontré une équipe aussi incompétente désorganisée et de mauvaise fois en prime A EVITER

La pire enseigne que j'ai vu de ma vie, et je pèse mes mots.

Nous avons acheté un récupérateur d'eau tonneau. Très bonne qualité. Nous sommes très contents de notre achat. Très bonne communication avec le propriétaire. Je recommande ce site

Merci à Stacy pour sa patience et son accompagnement dans notre projet cuisine ! Nous sommes très satisfait de notre expérience chez Lapeyre.

Super, nous avons réussi à monter l'escalier, pas sans mal . Très bien , faubourg hêtre. JM

La commande n'étant pas complète j'ai essayé de joindre le magasin pendant 2j. Les conseillers ne répondaient pas. Le sav m'avait renvoyé vers le magasin... Ô rage ! Ô désespoir ! Finalement, un appel au service client a débloqué la situation : le magasin m'a rappelé dans la soirée pour compléter la commande et mettre les pièces disponibles de côté. L'incident est clos

Je suis venu chercher un portail 3 m 75 de long sur un mètre 70 de haut il pèse plus de 100 kg et personne pour m'aider à charger hormis le magasinier je dois subir une opération cardiaque le 20 juin cette information n'a rien changé au problème il a fallu que je charge mon portail sur la remorque. Nous avons dû traîner le portail par terre avec le magasinier pour l'amener jusqu'à ma remorque puis le soulever afin de le mettre sur la remorque cette information est sur Google Maps mais effectivement j'écrirai un courrier à la société Lapeyre pour faire une réserve sur l'état des roulettes et aussi les informer que c'est scandaleux d'avoir personne pour aider à charger. pourquoi changer cette information .

Aucun respect du client. Ce jour nous sommes venues pour faire un devis pour des fenetres. Nous sommes reçus par un premier vendeur qui n'écoute pas notre demande et ce met même à parler à quelqu un d autre pendant qu on lui parle et fini par nous dire " j ai rendez vous ma collègue va s occuper de vous". Du coup on attend pour voir sa collègue qui était occupée, notre tour vient et la sa réponse " j ai rendez vous " puis sans rien nous dire de plus même pas au revoir elle parle à une autre personne et s en va. Magasin a fuir qui n est pas intéressé pour faire des ventes, on nous a même pas proposé un rendez vous.

Mais pourquoi fermez vous entre midi et 2 ? Compliqué de venir vous voir alors que je travaille juste à coté ! Bon nombre de salariés sont en pause sur ce créneau et vous perdez des clients. bonne journée

Accueil efficace et agréable. Un grand merci à Geoffrey pour ses conseils, pour l'achat d'une porte d'entréé

Bon accueil, rapport qualité-prix intéressant à condition de ne pas avoir de problème. Absence de contrôles de fabrication (le rapport de contrôle est un faux flagrant), service client et SAV entre déplorable et minable. Escalier sur mesures avec malfaçons signalé le 25 octobre, promesse de la nouvelle volée avec un délai de 4 semaines (vous avez payé ne croyez pas que le sav est fait en express), arrivé en magasin le 30 novembre, mais pas déclaré réceptionné. Le SAV ne savait pas où il était, évidemment! Pendant 10j status quo, tout le monde se renvoit la balle, le SAV, l'usine, la logistique, le magasin. Il a fallut que je me déplace le 11 décembre et fasse le forcing pour qu'on me dise qu'il était là depuis le 30 novembre... fort! Et évidemment zéro excuse, zéro geste commercial et on ne me propose même pas une livraison en urgence mais le 19 décembre, et encore il n'est pas dit qu'il soit bien fabriqué. «Lapeyre le savoir bien faire» on repassera, ou pas en ce qui nous concerne, Lapeyre plus jamais! Edit du 18 décembre: appel du service sav qui devait me livrer demain, me disant que c'est impossible vu que l'escalier est arrivé en kit... du coup rerefabrication en express, nouvelle date d'arrivée en magasin le 29 décembre, mais pas de livraison possible avant le 11 janvier... c'est un sketch... comment peut on être aussi incompétents? Enfin pour la première fois, le technicien (Stephane, très sympa et réactif) m'a présenté des excuses, les premières! «Lapeyre le savoir mal faire»

Je n'aime pas mettre ce type d'avis mais obligé de reconnaître une mauvaise expérience dans ce magasin :-( J'ai commandé une baie 3 vantaux et une fenetre au comptoir + le matériel de pose et ils sont très difficiles à joindre par tél. Plus d'un mois de retard sur la livraison, le plaquiste est en attente, retard sur le chantier. Dommage de m'avoir promis une livraison sous 7 jours alors que 50 jours après le matériel n'est toujours pas arrivé.