Les Fabricants de meubles autour de moi

Je recommande cette entreprise qui depuis longtemps a un savoir faire et une compétence sans égale dans le domaine de l'ameublement de collectivités.

Belle accueil, jolie travail.

Très professionnel.

Parfait...

Multiples achats. Tout se passait bien jusqu'au problème. Vendeur et responsable ont un discours différents et renvoient la faute sur le client. Le responsable m'a ignoré quand je lui ai dit mon mécontentement. J'ai donc rappelé et je lui ai expliqué qu'une excuse aurait été mieux dans ce genre de situation. Ça ne lui a plus alors il m'a volontairement raccroché au nez. Les avis sur cette personne sont unanimes et malheureusement je rejoins cette pensée. Je déconseille ce magasin qui entache l'image de cette marque.

SAV médiocre

Y' en a pas deux :-)

J'ai passé commande pour un portail et une porte d'entrée, et j'ai constaté un sérieux problème dans ce magasin au service réception, il y a un employé qui jette les articles et les endommage sans vergogne , devant le client !!! je n'ai Jamais vu cela ailleurs.Ensuite Il rigole et me conseille d'aller négocier le prix à l'intérieur du magasin. Du coup je me suis fait rembourser la porte mais j'ai perdu du temps , vraiment pas professionnel A FUIR

Je suis très très déçu par l'enseigne de Toulouse. Un accueil plutôt agréable. Par contre la logistique ! Je n'ai jamais connu ailleurs une logistique pour la livraison aussi désastreuse. C'est vraiment dommage. Je ne repasserais pas commande chez Lapeyre. Je pense qu'une enseigne doit être cohérente durant tout le processus, de la prise de commande, jusqu'à la livraison. Attendre 10 jours un appel juste pour fixer une date et que finalement c'est après une multitude d'appel que j'arrive à joindre une personne désagréable, aucun excuse et "vous n'êtes pas le seul client !". Nous sommes un restaurant et hôtel. On a commandé 17 menuiseries, de portes.. quand même. Encore une fois c'est dommage pour une enseigne qui n'est plus ce qu'elle était. Et si ce n'était que ça ! 4 menuiseries ne sont pas à la bonne dimension ! Donc, mon entrepreneur à poser des BA13 à la place de 4 fenêtres, le temps de recommander ailleurs ! A ce jour je n'ai toujours de date de livraison car la logistique me dit qu'il faut attendre qu'il ai le temps ! Message envoyé au service client, en espérant qu'il seront un peut plus à l'écoute ... A suivre

Malhonnêtes et incompétents ! Commande de menuiseries pour rénovation. Le vendeur propose un type de pose, on valide. L'installateur vient sur le chantier et décide d'un autre type de pose sans nous dire que les hauteurs de passage seraient réduites. Résultat, des portes fenêtres de 1,80 m de hauteur de passage, installées par une personne de 1.90 m. Même pas choqué. Et comme tout est déjà payé, ils nous disent que c'est de notre faute qu'on a été averti alors que c'est faux. Sans compter qu'une des porte ne correspond pas au modèle choisi, que la pose à été bâclée et que 6 mois après je les attends toujours pour des finissions. Bref c'est juste honteux. Je déconseille fortement !

J ai voulu m y rendre pour faire un devis salle de bain complete toilette et portail. La personne n à pas voulu nous prendre car c etait trop prématuré d après elle on avait les cotes approximative et nous ne savions pas ce que nous voulions car on attendais de sa part des conseil des idées... tellement prématuré dans notre projet que nous avons déjà acheté et validé notre cuisine même si tout se finalisera dans un an une construction on voit avant que ce soit construit je penses qu ils n ont pas compris la notion conseil et vente bref je ne compte jamais y remettre les pied au vu de l accueil et des conseils inexistant car elle a juste voulu me donner son catalogue qui a finit dans leur poubelle... apres ils se plaignent de ma concurrence casto etc mais eux prennent le temps de répondre aux questions et de conseiller les gens j ai bossais longtemps dans le commerce et je reste choque de ce genre de vendeur...

Impossible de voir un vendeur, 3 postes pour la cuisine et des fils d'attente incroyable, pourquoi ne pas prévoir des vendeurs pour les projets cuisine et d'autres pour répondre aux autres besoins!