Les Fabricants de meubles autour de moi

Portes extérieure et intérieures commandées et installées par Lapeyre, le matériel est de bonne qualité et la pose rapide et efficace. Les vendeurs sont très agréables lors de la prise de contact en magasin, par contre une fois le contrat signé, c'est silence radio, plus aucun contact avec l'enseigne une fois le contrat final signé, et nous avons noté quelques petites bourdes, notamment lors de la livraison (seule la porte d'entrée est livrée avec que 3 autres portes sont attendues, bon rien de bien méchant mais le transporteur qui est obligé de faire deux allers retours c'est pas très pro) et le jour du montage, le menuisier découvrant des spécificités de montage non prévues notamment sur la porte vitrée dont les vitres non pas été installées et qui nous indique ne pas être censé les poser lui-même. Pour le matériel, aucun problème, mais niveau suivi après signature du contrat un effort serait apprécié ( et l'appel téléphonique nous demandant de régler le solde des travaux avant livraison du matériel pour éviter le "blocage" du démarrage du chantier, c'était une première pour nous, c'est peut être un fonctionnement de Lapeyre, cependant les autres artisans avec qui nous avons travaillé nous demandent le règlement du solde à la fin de la réalisation des travaux et pas avant le début, nous informer de cette spécifié lors du RDV de signature du contrat aurait aussi été grandement apprécié).

J’ai voulu me renseigner pour une cuisine. Très bon accueil de la part du personnel, aimable, à l’écoute de mes besoins et de bons conseils. On a pu réaliser ensemble un bon projet qui rend très bien chez moi. Je recommande ce magasin les yeux fermés, aucun soucis avec eux. J’y retournerai sans aucun problème pour mes futurs projets.

Horrible. Une seule personne travaille .la personne à l'accueil très désagréable

Payer une partie du devis avant de connaitre le nom plombier et son prix = on va voir ailleurs

Merci au responsable de magasin Lapeyre Mont de Marsan d'avoir bien résolu notre désaccord.

Nous avons eu un excellent accueil au magasin Lapeyre avenue des Etats-Unis de la part de Stacy qui nous a très judicieusement conseillé concernant le réaménagement de notre salle de bains. Nous lui en sommes très reconnaissants et la remercions chaleureusement pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Venue pour obtenir des renseignements sur l achat d'aménagement de placard ainsi que de portes coulissantes, le premier commercial que j'ai été voir, assis derrière son comptoir,n'a fait aucun effort pour se déplacer ; me renseigner êt répondre à mes questions paraissait fortement le déranger . Deconcertee par son attitude, j'ai été voir un autre conseiller qui a tres bien joué son rôle. Chapeau à lui.... comme quoi, certains font très bien leur travail.

Pas top. Accueil très moyen. Aucun suivi d'une commande. J'attends encore un an après le rappel du vendeur. Produits épuisés mais marqués dispo sur internet.. Il ont perdu un client. Est ce bien important pour eux ??

Après quelques péripéties : - concernant les poignées de porte qui nous ont été livrées partiellement le 18 octobre et commandées le 25 août en magasin : la commande complète arrive finalement le 26 octobre, donc tout est bien qui finit bien. Il ne faut pas hésiter à relancer le magasin (quand on arrive à avoir quelqu'un au téléphone) car les informations ne sont pas communiquées spontanément. - concernant le problèmes des portes qui n'étaient pas ajustées après appel au service "rénovation" : après m'être fait complètement balader par le SAV national de Lapeyre qui prétendait que leur garantie commerciale ne couvrait pas ce type de problèmes, le magasin de Lapeyre Nord a pris les choses en main et nous a envoyé très rapidement quelqu'un pour régler le souci. Je remercie donc le magasin qui est réactif et plein de bonne volonté. Globalement nous recommandons ce magasin, avec ce conseil cependant : en cas de difficulté avec le SAV n'hésitez pas à bien lire le livret garantie sur le site, à faire valoir vos droits, et à contacter directement les magasins locaux qui sont bien plus diligents et efficaces que l'antenne nationale.

2 mois de retard pour mon portail mais un dédommagement en concéquence. Bravo un magasin qui assume ses responsabilités et respecte ses clients. Du coup le retard est pardonné. Je reviendrais...

Belle expérience chez eux pour commander une cuisine, le service commercial est correct, et la qualité est au rendez vous, je conseille.

Très décevant !