Les Fabricants de meubles autour de moi

Travail de très bonne qualité et de belle réalisation. En plus de cela M Ripaud est disponible afin de vous apporter toute réponse à vos questions ainsi que de vous apporter de bons conseils. Nous ferons a nouveau appel au fruit de l’arbre pour une table basse, étagères et autres futurs projets. Nous recommandons fortement 😊

Le travail de Nicolas RIPAULT , Fruit de l’arbre est de grande qualité, il a fabriqué pour nous , 1 table , 1 meuble TV et une étagère , je recommande son travail. Nicolas est un artisan à l'écoute de ses clients, plein de talent !

Très beau mobilier et excellent travail, félicitations

De tout, pour le bricolage et plus...

Certains vendeurs sympas. Mais matériel livré (parquet) en état déplorable et SAV sans réelle réaction. Conséquence : parquet posé tel quel. Par conséquent : lapeyre, plus jamais !

Payer une partie du devis avant de connaitre le nom plombier et son prix = on va voir ailleurs

3 semaines de retards sur le délais maximum Aucune réponses par téléphone, les seules fois où j’ai réussis à avoir quelqu’un ont nous sort une excuses différentes en fonction de l’interlocuteur. Aucune solution de chercher et aucunement commerciale. Toujours dans l’attente de ma commande à ce jour..

Tout avait bien commencé il y a quelques années: accueil, service efficace, tarif, et bons artisans. Puis l’accueil s’est dégradé, on bataille quand même, on y croit, on fait affaire quand même, reste un poseur très sympa. Et aujourd’hui, accueil déplorable, conseil nul, on a vraiment l’impression l’impression de faire ch…. Lapeyre, y’en a pas deux, et c’est tant mieux. Fin de l’histoire.

Produits de bonne qualité, mais il a fallu insister lourdement pour être livré en temps et en heure. Produits inutile en plus et bien sûr Produits manquants à la livraison, donc retour au magasin pour ramener ce qu'il y a en trop. Au déballage piece manquante dans un colis. Conseil : calculez vous même les surfaces de carrelage et les quantités de colle, silicone, etc.. cela vous évitera des surprises

J'ai fait plusieurs achats dans ce magasin. Les plus : bon rapport qualité prix. Vendeurs menuiserie compétents et qui ont proposé des solutions satisfaisantes par rapport à nos besoins d'aménagement. C'est ce qui m'a fait revenir d'ailleurs. Les moins : service au client. L'organisation du magasin est mauvaise, on peut passer plus d'une heure dans une file d'attente improvisée au centre du magasin avant que ce soit notre tour (alors que ce serait si simple à bien organiser, un numéro de ticket et des fauteuils). Les conseillers ne servent pas toujours les gens arrivés d'abord ... et peu importe qu'on vienne pour une information minute ou pour faire la conception d'une cuisine pendant plus d'une heure, il faut attendre son tour. De plus sur l'une de mes commandes il y a eu un gros retard pénalisant alors que nous avions commandé exprès dans ce magasin pour le bon délai d'approvisionnement affiché, et avions précisé que c'était un point essentiel. Lors du traitement de ce problème le ton du personnel (selon les interlocuteurs) n'a pas toujours été courtois.

Le 29 août jai passé une commande sur le site internet qui devrait être disponible le 7 septembre dans ce magasin. N'ayant aucune nouvelle de lapeyre j'appelle ce magasin le 11 septembre qui m'indique qu'ils allaient recevoir le meuble le lendemain. Le 14 septembre, toujours sans nouvelle, j'appelle à nouveau le magasin qui me dit qu'ils ne savaient pas quand ils allaient recevoir le meuble. A la question "comment ça vous ne savez pas? J'aurais dû la recevoir le 7 septembre et vous êtes mêmes pas capables de me donner une date?" ils me répondent "notre plateforme logistique fonctionne très mal et malheureusement nous ne savons jamais quand nous allons recevoir un produit. Si vous voulez nous pouvons annuler votre commande". Je trouve incroyable comment Lapeyre puisse fournir un service de qualité tellement mauvaise! Non seulement vous ne tenez pas vos délais comme vous ne savez même pas me dire où vous en êtes de ma commande? Et pendant ce temps mon argent se balade sur votre compte? Meme un vendeur de légumes gère mieux son stock que Lapeyee! Je n'ai aucune envie de repasser une commande chez vous. Cdlt

Personnel incompétent.Nous avons été très mal renseignés de plus l'article que nous voulions acheter était plus cher que chez Leroy merlin