Bonjour
J"ai commandé 3 portes à Galandage de la marque Scrigno.
2 Vendeurs m"ont assuré d"une disponibilité du matériel pour le 22 août.
J"ai vraiment insisté sur le délai à la commande.
Le 23 août, je me suis présenté et... Le matériel n est pas disponible avant minimum 10 jours. Je me retrouve bloqué sur mon chantier.
Petite information, chez Leroy Merlin, le système Scrigno était en Stock
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Après commande en ligne, produits non dispo. Bien sûr on ne prévient pas avant que les gens fassent 60km aller dans le vent pour retirer les commandes... Aucun effort pour fournir les produits... A ÉVITER !
Après les problèmes de livraison qui sont la cause de retards de chantiers conséquents (il m'a fallu trouver un autre poseur) , me voici confronté, ayant été bien conseillé par le "conseiller" commercial, aux problèmes de poses car le menuisier a constaté que m'avait été livré des menuiseries prévues pour 160 d'isolants pour une baie vitrée et 120 pour les autres fenêtres et baie. N'étant pas responsable car j'aurais du m'en rendre compte en venant faire le devis accompagné d'un menuisier, leur seul argument, hormis de poser le placo en biais pour rattraper l'écart est de les attaquer en justice!!! A déconseiller fortement!
Pas sérieux. L'important pour LAPEYRE c'est de faire signer des commandes, ensuite les devis sont majorés et les délais de livraison ne sont pas respectés... les clients non plus d'ailleurs ne sont pas respectés. A éviter
Accueil catastrophique, aucun client mais aucun personnel ne dit bonjour. On attend pour un devis, personne ne vient, aucun renseignement. Bref, si vous voulez des conseils, allez ailleurs ! Dernière fois que je mets les pieds chez eux et vu les derniers avis, je ne serai pas la seule !
J'ai demandé une visite à domicile, afin de faire établir un devis pour le changement de toutes les fenêtres et de la porte d'entrée. Aucun retour, aucun appel. À croire que le chantier ne les intéresse pas. Dommage pour eux, je passe par un autre prestataire.