Les Fabricants de meubles autour de moi

Bonjour J"ai commandé 3 portes à Galandage de la marque Scrigno. 2 Vendeurs m"ont assuré d"une disponibilité du matériel pour le 22 août. J"ai vraiment insisté sur le délai à la commande. Le 23 août, je me suis présenté et... Le matériel n est pas disponible avant minimum 10 jours. Je me retrouve bloqué sur mon chantier. Petite information, chez Leroy Merlin, le système Scrigno était en Stock ....

Cher pour le sav

Du choix de la qualité mais certains prix très élevés.

Après plus de trois mois de retard et une énième relance de ma part car sans nouvelles de Lapeyre Mont de Marsan, je décide de mettre fin à ma commande car le commercial m'annonce encore un nouveau délai de livraison. Ho miracle alors, le commercial m'annonce subitement que ma commande est finalement prête. Je vous fais grâce du passage de la facture qui a augmenté sans raisons aucunes et l'agacement des vendeurs quand nous refusons de payer la différence. Mais ne partez pas, le meilleur reste à lire : pour conclure cette merveilleuse expérience, la journée où je récupère enfin ma commande, je ne serre pas suffisamment le frein à main de mon véhicule sur le parking, ce qui fatalement le fait avancer seul. Je cours au plus vite vers ma voiture et j'entends le vendeur me menacer "ça va pas le faire si tu touches ma voiture". Ma femme me raconte plus tard que ce même vendeur a dit devant elle je cite "il faut être con pour oublier son frein à main". Ma femme s'est heurtée à l'agressivité du vendeur quand elle lui a demandé comment il osait parler de la clientèle. Lamentable expérience, Lapeyre gardez votre commentaire automatique pour vous et faites le nécessaire par rapport à l'attitude insultante de vos salariés incompétents.

Payer une partie du devis avant de connaitre le nom plombier et son prix = on va voir ailleurs

Tout avait bien commencé il y a quelques années: accueil, service efficace, tarif, et bons artisans. Puis l’accueil s’est dégradé, on bataille quand même, on y croit, on fait affaire quand même, reste un poseur très sympa. Et aujourd’hui, accueil déplorable, conseil nul, on a vraiment l’impression l’impression de faire ch…. Lapeyre, y’en a pas deux, et c’est tant mieux. Fin de l’histoire.

Magasin avec tous les types de matériel pour la maison mais pour quelque chose de précis souvent nécessaire de commander avec délai assez long (2 mois me concernant pour 1 salle de bain).

J ai fait poser mes portes de placard ... il a fallu 4 interventions suite a 2 réclamations pour arriver a un résultat très moyen. Peu d écoute client ... dommage les matériaux sont bons

Magasin injoignable !!! Problème de suivi de commande et personne pour me conseiller

1 an et ½ payé et toujours pas livré Incompréhensible pour une enseigne de dimension nationale J’ai acheté chez LAPEYRE CASTRES 11 fenêtres et 3 portes fenêtres sur mesure en aluminium. Depuis octobre 2017, LAPEYRE s’est engagé à mettre en conformité avec la commande, les produits livrés et installés (ouvrants oscillo battants commandés en lieu et place des ouvrants à la française posés) ; A ce jour, seules 3 fenêtres sur les 11 ont été mises en conformité en août 2018 après de multitude frasques et explications demandées. Le 28 octobre 2018, LAPEYRE m’écrit, après une énième relance de ma part, que le 26 janvier 2019 serait une date disponible…. Réel sentiment de doutes quant aux capacités techniques ET/OU la volonté de LAPEYRE à tenir ses engagements vis-à-vis du client que je suis ! De votre côté, avez-vous rencontré un problème avec cette enseigne ? Je vous remercie de votre aide afin de solutionner ce contentieux qui « pourrit » ma vie.

aucun service client ....nous avons été ailleurs .

Très étonné du comportement du vendeur pas professionnel et en plus pas de responsable, que des vendeurs ! Fidèle cliente achetant une cuisine complète : on me demande de payer 57€ pour 2 petits bacs poubelles. En l'ouvrant on constate que l'un des bacs à été cassé, on nous avais confirmé que tout cela était sous garantie...Or à notre grande surprise, le vendeur n'a rien voulu savoir et ne veut pas le remplacer . On a dû téléphoner à aubervillier pour leur signaler ce problème, on nous a dit que cela n'était pas normal mais nous sommes toujours sans réponse! Rien de commercial !!!!