Un artisan et une équipe de menuisiers professionnels et consciencieux, avec un vrai atelier de menuiserie. Du sur mesure, de la qualité et des délais raisonnables de l’ébauche du projet à la pose ( des meubles de buanderie ). Intervention discrète, pose au millimètre, et nettoyage du chantier à la réception des travaux. Le plus ? Le souci du détail, de la perfection et toujours l’amour du travail bien fait.
Beau magasin et belle amplitude horaire malgré les mesures sanitaires.
Commande en ligne et réception d'un dressing en magasin sans problème. Petit soucis au niveau du délai qui a été réglé avec le directeur, très réactif et sympathique.
Dressing par ailleurs de bonne qualité et facile à monter. Je recommande !
Projet de salle de bain avec pose réalisé par Lapeyre Arras.
2 mois de délai mais pareil partout voir pire...
Matériaux de qualité et personnel à l'écoute.
Un petit Sav sur une bonde mais changement dans la journée...vraiment très sérieux !
Je recommande sans hésiter et vais prochainement valider le changement de mes portes par l'atelier sans changement de bati.
Merci i Lapeyre Arras !!!!
Commande passée en février, délai repoussé 3 fois depuis, et puis aujourd'hui on me dit que la commande est finalement perdue, annulée, détériorée ou je ne sais quoi... il faut que je repasse commande et attendre encore 1 mois et demie... non merci.
Nous sommes passés samedi pour avoir un devis pour des volets mais la personne du rayon était occupée. Comme son collègue ne connaissait pas bien le sujet, nous lui avons laissé le descriptif des volets, les plans de la maison et notre email. La personne nous a dit qu'elle ferait le nécessaire pour une réponse dans la journée ou le lundi suivant. Nous sommes jeudi et n'ayant rien reçu j'ai appelé le magasin au téléphone mais je n'ai pu avoir aucune personne pour signaler cela.
Je suis très surpris par ce manque de suivi et de disponibilité d'autant plus de je reçois régulièrement des mails de publicités de Lapeyre pour équiper ma maison en construction.
C'est navrant.
Nous avons acheté une cuisine, plus de 5000 euros tt de même pour recevoir en kit et bien-sûr pas poser. A la limite c est notre choix pour payer moins cher. Ils attendent que nous venions chercher la cuisine pour nous dire qu il y a une étagère cassée, qu ils a recommande. Pourquoi attendre, puisque bien-sûr 3 semaines de délais. On achète un évier, 300 euros. Il manque des tubes, le système d évacuation de l évier. Bref. Hyper déçu. Réfléchissez à 2 fous avant d acheter.
Commande réalisé via le site pour une réceptionner en magasin.... Magasin injoignable, même le service SAV qui est le seul service que l'on peut joindre par téléphone n'arrive pas à communiquer avec eux. Je me rend donc sur place pour vérifier si ma commande est arrivée: et bien oui, reçu en magasin depuis plus d'une semaine, personne n'a trouvé bon de nous prévenir. Direction donc le service retrait pour récupérer ma marchandise: 25 minutes pour récupérer deux portes. Les salariés sont plus occupés à raconter leur weekend en prévision qu'à servir les clients... bref nous n'y reviendrons plus... surtout pour la qualité des produits vendus...
J’ai été agréablement surpris par la bienveillance de l’équipe ainsi que par tout leurs conseils avisé donnés. Les produits sont aussi de très bonne qualité alors que demander de mieux. À bientôt !