Les Fabricants de meubles autour de moi

Si on est pas pressé d'avoir sa commande tout va bien, faire attention aussi car les prix augmentent entre le devis et le passage de la commande, et alors côté technologie pour les différents contact, on oublie, à l'ancienne on se déplace, impossible de les contacter au téléphone, pas de réponse par mail, il ne faut avoir que ça à faire, vivement qu'Amazon fasse des menuiseries...😉

Nous avons reçu notre tonneau : il est magnifique ! Le travail (artisanal) est de très belle qualité. Par ailleurs, l'équipe a été très accueillante au téléphone et ultra réactive pour répondre au mieux à notre demande. Un grand merci pour tant de professionnalisme ! Je recommande vivement 👍

Avis pour la marque Lapeyre: Porte entrée achetée et posée par Lapeyre il y a 3 ans et un défaut est apparu (déformation bas de porte). Le site indique une garantie de 10 ans et après contact au SAV je reçois un mail me demandant copie facture et 79 euros pour constatation du technicien et combien pour réparation ?... Voilà la garantie Lapeyre Merci au magasin de Toulouse Nord pour leurs bons conseils sur les réglages qui ont réglé le problème.

Bonjour, service et conseil de qualité, qui m'ont permis d'éviter d'aller chercher et de payer ~200€ une commande que j'avais passée. Mais l'équipement était incompatible avec ce que je voulais remplacer, ils l'ont vu et m'ont prévenu. En plus tout le monde a été très aimable alors que c'est moi qui ai fait la boulette. Merci beaucoup !

Je rebondis sur divers avis précédents. 2 visites pour acheter un meuble de salle de bains. Les 2 fois, personne ne dit bonjour et personne ne vient à notre rencontre. Des horaires d'ouverture très justes pour des personnes ayant des horaires de bureau et quasiment pas de personnel pour nous renseigner. Une vendeuse qui a fait son possible en étant gentille et aimable après que le ton soit monté avec la responsable du magasin qui parle plus que sèchement aux clients (à nous, à la personne qu'elle avait précédemment au téléphone) et n'entend aucune critique. Par exemple, si personne ne dit bonjour c'est parce qu'ils sont occupés avec des clients. Au final, plus que refroidis, nous n'avons pas acheté alors que le meuble nous plaît et qu'il était en plus en promo. Nous allons en chercher un autre dans une autre enseigne et si nous ne trouvons pas et revenons finalement chez Lapeyre, nous irons dans l'autre magasin de Toulouse à Portet. Nous sommes repartis en passant devant la responsable du magasin, seule au comptoir d'accueil, certainement trop occupée avec elle-même car ne disant pas non plus au revoir ... Si on n'a pas envie de parler aux clients, il faut envisager de changer de métier, ce sera plus agréable pour tout le monde.

Les plus : Des produits de qualité !! Les conseillers qu'on a eu étaient agréable (notamment une dame à l'accueil qui s'est occupé de nous pour nous éviter de l'attente lors de notre 1ere visite) Le moins : Attente longue !! trop longue !!

1 an et ½ payé et toujours pas livré Incompréhensible pour une enseigne de dimension nationale J’ai acheté chez LAPEYRE CASTRES 11 fenêtres et 3 portes fenêtres sur mesure en aluminium. Depuis octobre 2017, LAPEYRE s’est engagé à mettre en conformité avec la commande, les produits livrés et installés (ouvrants oscillo battants commandés en lieu et place des ouvrants à la française posés) ; A ce jour, seules 3 fenêtres sur les 11 ont été mises en conformité en août 2018 après de multitude frasques et explications demandées. Le 28 octobre 2018, LAPEYRE m’écrit, après une énième relance de ma part, que le 26 janvier 2019 serait une date disponible…. Réel sentiment de doutes quant aux capacités techniques ET/OU la volonté de LAPEYRE à tenir ses engagements vis-à-vis du client que je suis ! De votre côté, avez-vous rencontré un problème avec cette enseigne ? Je vous remercie de votre aide afin de solutionner ce contentieux qui « pourrit » ma vie.

pas ouvert entre midi et 2... ça fait vraiment ville de provinciale. Faut que Nadine aille prendre son casse croute faut pas déconner. Du coup quand on bosse faut y aller le soir et se taper les bouchons.

Bon établissement. Personnel sérieux

Travail, délai et livraison impeccables, entreprise que je recommande vivement en tous points.

J'ai eu une mauvaise expérience avec un jeune vendeur tatoué de ce magasin. J'étais venu pour commander des portes de placard, que j'avais préalablement revu sur le site de Lapeyre, mon passage consistait juste à venir demander des informations techniques sur la fixation (je suis venu avec mes cotes et des photos), visiblement agacé par mes questions pourtant simples, il était en difficulté pour répondre malgré qu'il avait la notice sous les yeux, et utilisait un ton assez désagréable. Puis, au moment de payer un accompte, je demande quand même si il y a une possibilité de retour en cas de non conformité des dimensions avec l'emplacement d'installation, il me répond qu'une fois déballé il n'y a pas de possibilité de retour ! Comment pourrais-je vérifier la bonne taille si je ne déballe pas ? cela n'a aucun sens, et étant en rénovation depuis plus d'un an avec beaucoup d'échanges avec de multiples fournisseurs de matériaux, c'est bien la 1ère fois que j'entend cela ! Donc à la base j'étais prêt à acheter, ce passage n'était qu'une formalité, mais grâce à l'absence d'amabilité de ce vendeur et son désintérêt pour mon projet et mes questions, je suis vite reparti. Dommage, le produit m'interessait beaucoup, mon argent ira chez la concurrence. Et concernant ce vendeur, visiblement le contact avec la clientèle et les règles de base de politesse ne l'intéressent pas, il faudrait peut-être songer à changer de métier dans ce cas.

Nous avons commandé des escaliers pour plus de 6000 euros plus de 4 mois en avance. Ils nous appelé 4 jours avant pour nous dire que les escalier avaient été cassés et que nous devions attendre 3 mois sans AUcune solution proposée pour accéder à notre étage . Je précise les chambres de nos enfants et de nous même y sont. Dédain dans le discours. Aucune prise en charge.service pitoyable . Bref à fuire à fuire sans hésiter.