Les Fabricants de meubles autour de moi

Leurs produits sont pas mal mais bien comparer les prix

Correct mais pas dynamique, à l ancienne ...

Pour une porte défectueuse (vérins inversés droite gauche) achetée et posée par soi-même, sachez que le déplacement n'est pas pris en charge par Lapeyre. Autrement dit, contrôle qualité inexistant, obligation de recourir au service de pose pour palier les défauts de fabrication sans quoi il vous en coûtera 80€. Médiocrité tant côté produits que services.

J'ai commandé 2 portes d'intérieur qui ont été faites à partir des anciennes portes. Les portes ne correspondaient pas, les pennes étaient à l'envers. J'avais demandé une porte qui ferme à clef et l'autre non... je me retrouve ac 2 portes à serrure (facturées) et la condamnation etait en plus de ça sur la mauvaise porte. Et la pièce qui permet de fermer absente. Il manque encore les tours de poignets manquent par contre j'ai un jeu de tour de serrures en trop. En plus de celà mon avis sur le site et refusé et ils m'invitent à en mettre un nouveau

Très bon accueil et très joli magasin

J'ai fait plusieurs achats dans ce magasin. Les plus : bon rapport qualité prix. Vendeurs menuiserie compétents et qui ont proposé des solutions satisfaisantes par rapport à nos besoins d'aménagement. C'est ce qui m'a fait revenir d'ailleurs. Les moins : service au client. L'organisation du magasin est mauvaise, on peut passer plus d'une heure dans une file d'attente improvisée au centre du magasin avant que ce soit notre tour (alors que ce serait si simple à bien organiser, un numéro de ticket et des fauteuils). Les conseillers ne servent pas toujours les gens arrivés d'abord ... et peu importe qu'on vienne pour une information minute ou pour faire la conception d'une cuisine pendant plus d'une heure, il faut attendre son tour. De plus sur l'une de mes commandes il y a eu un gros retard pénalisant alors que nous avions commandé exprès dans ce magasin pour le bon délai d'approvisionnement affiché, et avions précisé que c'était un point essentiel. Lors du traitement de ce problème le ton du personnel (selon les interlocuteurs) n'a pas toujours été courtois.

Mon beau-père a acheté une balustrade aluminium inoxia en avril. Elle a été livrée incomplète fin mai et depuis aucune nouvelle et SAV malgré des relances toutes les semaines. C’est inadmissible pour une entreprise qui met en avant la qualité et le service client. Je vous les déconseille.

Il me fallait un simple placard de sdb. Je peux me payer une voiture au prix proposé!!!

Très bon accueil. Qualité prix 👍

Déçu par la relation client mais je ne pense pas que ce soit en permanence comme ça, je verrai par la suite.

M. Vauclair nous avait été conseillé et nous n’avons pas regretté! Très réactif, travaux de qualité, très bonnes finitions, M. Vauclair avait détecté des défauts que nous n avions nous mêmes pas remarqué et a prévu une nouvelle intervention quelques semaines après, il est effectivement revenu et à fait les corrections! Très professionnel, nous referions appel à lui les yeux fermés!

5 étoiles pour Julien du magasin de Portet mais certainement pas pour l'enseigne Lapeyre (en particulier le sav qui ne mériterait aucune étoile) ! Nous avons acheté il y a 18 mois 8 portes et avons eu un souci avec 1 seule porte de chambre qui s'est voilée (les autres sont impec alors que toutes traitées de la même manière). Après signalement du problème au sav celui-ci a refusé de prendre en charge notre dossier prétextant des "préconisations d'entretien non respectées" et malgré nos demandes d'explications le sav ne donnait plus aucune réponse . Nous nous sommes rendus au magasin de portet avec la porte. Notre 1er interlocuteur nous a tenu le même discours que le sav et nous disait même de racheter une porte à nos frais ! Nous nous sommes ensuite rendus au magasin dans le but de rencontrer le responsable et lui expliquer notre problème (conscients que lui n'y était pour rien mais que l'enseigne n'avait pas été correcte). Il nous a proposé une solution rapide et concrète pour résoudre notre problème- chose que l'enseigne n'avait jamais fait ! Nous remercions chaleureusement Julien pour sa compréhension et son efficacité ! Mesdames et Messieurs du siège Lapeyre : prenez en de la graine !!!