Visite en mars puis commande passée... Interlocuteur qui n'avait pas l'air de connaître ses produits car après des erreurs dans la commande, nous avons dû y retourner et le devis changeait évidemment... Après plusieurs appels et visites en magasin mais aussi des problèmes de communication avec le poseur, le produit livré en juin n'est pas le bon ! Retour à l'envoyeur... Colis perdu... On ne sait pas où il est... Finalement il est retrouvé fin juin... Le poseur doit nous rappeler pour définir d'une date... Fin juillet toujours rien ! Nous ne ferons plus appel à cette société pour nos prochains travaux !
Pour l'achat d'une cuisine
Equipe totalement incompétente, irrespectueuse et fainéante.
3 mois d'attente pour recevoir "que quelques éléments" pour une cuisine et un plan de travail. Commande qui a été livrée dans le mauvais magasin.
L'équipe se fou de la gueule du client : la commande est "livrée à dos d'ânes"
Incapable d'aider la cliente - une femme- à charger les articles.
Pour une société dite réputée à faire valoir un travail de qualité, nous avons été énormément déçus de la prestation du Personnel.
Nous avons fait ensemble un plan d'implantation et devis cuisine + salle de bain pour un projet sur Paris. Les travaux se sont très bien passés.
Merci encore pour votre conseil, temps et professionnalisme, très utile dans mon projet.
Cordialement, Benoit D